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危情時(shí)刻:中國移動(dòng)首次出現(xiàn)4G用戶負(fù)增長

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今日,中國移動(dòng)公布今年4月運(yùn)營數(shù)據(jù):移動(dòng)業(yè)務(wù)方面,凈增客戶數(shù)112.1萬,為22個(gè)月以來最低值;4G用戶數(shù)當(dāng)月凈減242.7萬,累計(jì)6.69318億。固網(wǎng)業(yè)務(wù)方面,凈增客戶數(shù)317.8萬,本年累計(jì)凈增1441.1萬戶,累計(jì)1.27億戶。 凈減242.7萬,這是四年多以來,中國移動(dòng)在4G市場上首次遭遇負(fù)增長。2014年2月份,中國移動(dòng)開始單獨(dú)披露4G用戶月度增長情況;在隨后的幾年中,中國移動(dòng)一直在4G市場上保持著高歌猛進(jìn)。 對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士指出,雖然在整體4G業(yè)務(wù)上中國移動(dòng)仍是一家獨(dú)大,4G用戶占比超過了63%(截止到2018年3月);但或許從本月起,國內(nèi)4G市場增長格局或?qū)l(fā)生本質(zhì)上的改變?!狙a(bǔ)充閱讀:中國電信當(dāng)月4G用戶新增586萬戶,中國聯(lián)通當(dāng)月凈增4G用戶406.2萬戶】 扎眼的負(fù)增長 從2013年開始,中國移動(dòng)在4G上的發(fā)力開始得到市場的反饋;2014年2月份,中國移動(dòng)開始單獨(dú)披露4G用戶月度增長情況。 2014年,中國移動(dòng)平均每月凈增4G用戶約806萬戶。在2015年和2016年,中國移動(dòng)4G用戶增長迎來高峰期,2015年平均每月凈增1850萬戶4G用戶,2016年平均每月凈增1858萬戶。尤其是在2016年12月,中國移動(dòng)單月凈增4G用戶2520.5萬戶,創(chuàng)下三家運(yùn)營商單月凈增4G用戶的最高紀(jì)錄。 伴隨著4G用戶滲透率的逐步提高,進(jìn)入到2017年之后,中國移動(dòng)的4G用戶增長步伐開始放緩,月均凈增水平已經(jīng)降至953.9萬戶。進(jìn)入2018年,中國移動(dòng)4G用戶增長步伐進(jìn)一步放緩,2018年第一季度,中國移動(dòng)凈增2224萬戶4G用戶,平均每月凈增741.3萬戶。 4G用戶增長變慢,這是個(gè)很合理的現(xiàn)象:首先,隨著市場飽和度的不斷增加,新增用戶在減少;其次,2G/3G用戶向4G用戶快速遷移已經(jīng)基本完成,隨后的遷移過程肯定會(huì)變慢,遷移成本也會(huì)變高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到今年3月底,中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通額4G用戶滲透率分別為74.76%、75.48%和66.07%。但這是所有運(yùn)營商都共同面臨的難題,中國移動(dòng)此次出現(xiàn)負(fù)增長,除了行業(yè)大環(huán)境之外,也可能是受到了激烈的市場競爭影響。 慘烈的市場競爭 說起競爭,不得不提的就是聯(lián)通的王卡。 網(wǎng)速快、不限流量、便宜,估計(jì)很多人的第一印象便是王卡,而不是三大運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)4G套餐。目前,王卡用戶數(shù)已經(jīng)突破1億。這對(duì)于2016年10月才正式推出的王卡來說無疑是巨大的成功,但對(duì)于其它運(yùn)營商來說其無疑帶來巨大的威脅和壓力。 王卡的殺傷力,不僅體現(xiàn)在用戶數(shù),還體現(xiàn)在DOU上。截止到去年年底,中國移動(dòng)的4G用戶DOU為1.76GB,遠(yuǎn)不如中國聯(lián)通的4.4GB和中國電信的3.5GB。 對(duì)于中國移動(dòng)而言,這的確是個(gè)兩難的選擇。如果大范圍跟進(jìn),勢(shì)必會(huì)造成ARPU下滑,網(wǎng)絡(luò)也將面臨巨大的壓力;但如果不跟進(jìn),就可能會(huì)造成用戶流失。 為了改變市場狀況,中國移動(dòng)推出了68元全國不限流量套餐,進(jìn)一步降低自己的資費(fèi)門檻來吸引用戶辦理。此外,日前,中國移動(dòng)還與騰訊聯(lián)合推出了名為WeSim的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡,優(yōu)惠后只需38元/月,首月還免費(fèi),包全國無限流量(超過40GB會(huì)限速),送500分鐘全國通話,國際漫游上網(wǎng)最低2.9元/天??梢姡袊苿?dòng)在看到王卡及低價(jià)套餐的成功并感到發(fā)展壓力后也開始做出相應(yīng)調(diào)整。

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