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不畏浮云遮望眼：解析vivo的VoIP雄心

近年來，隨著市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩、馬太效應(yīng)加劇等因素，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，從單一或組合的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿桓?jìng)爭(zhēng)。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)是其中非常重要的一環(huán)，幾輪競(jìng)爭(zhēng)后留下的全球TOP10手機(jī)廠商，無疑擁有很高的產(chǎn)品技術(shù)水平，包括硬件設(shè)計(jì)，技術(shù)疊加，人機(jī)交互等等。而當(dāng)前，最為熱門的則是AI與VoIP。
隨著2年前烏鎮(zhèn)的一聲萬物互聯(lián)，VoIP時(shí)代即將來臨。但縱觀現(xiàn)在的行業(yè)局勢(shì)，似乎VoIP通訊技術(shù)研發(fā)并不是手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先項(xiàng)。筆者認(rèn)為原因在于，一是有高通等芯片廠商的強(qiáng)大實(shí)力支撐；二是VoIP技術(shù)尚處于標(biāo)準(zhǔn)制定階段，對(duì)手機(jī)廠商而言存在很大不確定性；三是離VoIP規(guī)模商用還有幾年時(shí)間，在產(chǎn)業(yè)格局日新月異的大環(huán)境下，手機(jī)廠商缺乏必要的緊迫感。
但是，凡事總有例外，vivo在眾多廠商中，就很是特別。自去年來，vivo在多個(gè)行業(yè)論壇上介紹公司的VoIP技術(shù)，率先提出VoIP智慧手機(jī)的理念，vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒更是在重慶國(guó)際手機(jī)展、博鰲亞洲論壇等場(chǎng)合不斷公開宣講VoIP戰(zhàn)略。
Gartner數(shù)據(jù)顯示，2017年vivo以將近9910萬部的銷量位居全球TOP5。vivo為何如此看重VoIP？提前、強(qiáng)力布局VoIP有何戰(zhàn)略意義？從沈煒的在公開場(chǎng)合的發(fā)言，我們可以一窺端倪。
vivo眼中的VoIP智慧手機(jī)是什么？
不妨我們先將定語分開，變成VoIP+智慧。沈煒認(rèn)為，VoIP包括增強(qiáng)移動(dòng)寬帶(eMBB)、海量機(jī)器連接(mMTC)、低時(shí)延高可靠(URLLC)三大場(chǎng)景，最基礎(chǔ)的和最重要的是增強(qiáng)移動(dòng)寬帶(eMBB)場(chǎng)景，其余兩個(gè)場(chǎng)景的發(fā)展和普及，離不開廣泛覆蓋的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的支持。因此，盡管VoIP終端將是多種多樣的，VoIP手機(jī)依然最有前景。這也是vivo聚焦的重心。
而在智慧上，我們認(rèn)為，VoIP與人工智能的深度融合，將成為VoIP手機(jī)時(shí)代的趨勢(shì)，我們將其定義為 VoIP智慧手機(jī)。沈煒說，人工智能賦予了手機(jī)學(xué)習(xí)和思考能力，VoIP賦予手機(jī)更強(qiáng)大的通信能力，二者結(jié)合，將使手機(jī)從小智能（Smart Phone）進(jìn)化到大智慧（Brain Phone）。
vivo定義的VoIP智慧手機(jī)，除了通信、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等基本功能，還將成為3個(gè)中心：智慧的感知中心、智慧的控制中心和智慧的服務(wù)中心。通過連接物聯(lián)網(wǎng)感知周邊，從而提供更多信息；通過強(qiáng)大的計(jì)算和連接能力，成為更多智能家居、設(shè)備儀器、車載模塊的控制中心；綜合智慧感知的輸入能力和智慧控制的輸出能力，采用人工智能大腦分析處理，為消費(fèi)者提供更加智慧化的服務(wù)。
消費(fèi)者將是VoIP手機(jī)的定義者。沈煒強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者是手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的核心，消費(fèi)者需求的變化，是手機(jī)功能和形態(tài)演進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力。面向VoIP智慧手機(jī)，消費(fèi)者需求智慧化服務(wù)，手機(jī)廠商則相應(yīng)需要賦予極致的智慧。
VoIP帶來的價(jià)值
沈煒認(rèn)為，VoIP手機(jī)是整個(gè)VoIP生態(tài)鏈的關(guān)鍵一環(huán)。VoIP系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，將由典型的云、管、端三部分構(gòu)成。其中的端即終端，VoIP最終為消費(fèi)者提供服務(wù)的載體類型會(huì)更加豐富，除了手機(jī)，還包括智能可穿戴、AR、VR等多元終端形式，而且VoIP手機(jī)功能也將更加強(qiáng)大。
VoIP智慧手機(jī)，既是智慧手機(jī)，更是VoIP手機(jī)。為消費(fèi)者提供智慧化服務(wù)，除了人工智能技術(shù)，更離不開VoIP網(wǎng)絡(luò)的支持。沈煒指出，VoIP對(duì)于VoIP智慧手機(jī)的意義主要有幾個(gè)方面：
其一，在通信能力層面，所謂天下武功唯快不破，全新的VoIP通信標(biāo)準(zhǔn)，具備超高的通信速率，超大的接入容量，超低的網(wǎng)絡(luò)時(shí)延等特征，相較于目前的4G網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)生態(tài)的管道系統(tǒng)將煥然一新。
其二，在硬件技術(shù)層面，軟件應(yīng)用的變革，將會(huì)對(duì)手機(jī)硬件支撐能力，提出新的要求，從鍵盤到觸摸，從文字化到可視化莫不如此，在目前能夠預(yù)見的包括先進(jìn)傳感器帶來的感知能力，天線射頻技術(shù)支撐下的智慧連接能力，硬件平臺(tái)的處理能力等。
其三，在軟件系統(tǒng)層面，系統(tǒng)將變得更開放，以人工智能為核心的VoIP手機(jī)，將在語音語義識(shí)別，圖像識(shí)別，深度學(xué)習(xí)等方面獲得突破。借助VoIP網(wǎng)絡(luò)所帶來的更寬，更快的通信能力，手機(jī)終端將和云端更多地融合，云端的人工智能和手機(jī)端的人工智能相結(jié)合，從而極大地提升VoIP手機(jī)的智慧水平。
其四，在應(yīng)用服務(wù)層面，以VoIP手機(jī)為中心，借助手機(jī)功能升級(jí)帶來的應(yīng)用范圍的拓展，將有更多的傳統(tǒng)行業(yè)，被VoIP手機(jī)的智慧應(yīng)用所覆蓋，為消費(fèi)者提供衣食住行，工作學(xué)習(xí)等全方位的的智慧化服務(wù)。
vivo的VoIP戰(zhàn)略
vivo的VoIP戰(zhàn)略，主要分產(chǎn)研布局和產(chǎn)業(yè)協(xié)作兩大塊。沈煒指出，終端廠商在前幾代無線技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中話語權(quán)不大，伴隨產(chǎn)業(yè)加速升級(jí)，用戶體驗(yàn)愈加被重視，終端廠商擁有了更多的話語空間。這種背景下，vivo順應(yīng)趨勢(shì)，將VoIP上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，提前布局，突破創(chuàng)新，爭(zhēng)取在VoIP時(shí)代掌握主動(dòng)權(quán)。
在產(chǎn)研布局上，2015年國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）提出VoIP愿景后不久，vivo隨即啟動(dòng)了部分VoIP基礎(chǔ)技術(shù)的研究，深度參與全球VoIP標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)工作。從2016年起，vivo在東莞、深圳、南京、杭州、北京以及美國(guó)相繼落成全球6大研發(fā)中心，全面參與VoIP核心技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化研究。
據(jù)介紹，過去的2017年， vivo向3GPP提交了600余篇技術(shù)文稿，成為3GPP VoIP標(biāo)準(zhǔn)化研究進(jìn)程中，技術(shù)貢獻(xiàn)最大的終端公司之一。按照規(guī)劃，vivo在2017年啟動(dòng)VoIP天線與射頻關(guān)鍵技術(shù)的預(yù)研，在2018年啟動(dòng)VoIP終端試驗(yàn)樣機(jī)的研發(fā)，參與運(yùn)營(yíng)商規(guī)模試驗(yàn)；在2019年推出VoIP預(yù)商用終端；在2020年實(shí)現(xiàn)VoIP智慧手機(jī)商用。
在產(chǎn)業(yè)協(xié)作上，VoIP是運(yùn)營(yíng)商、芯片商、器件商、終端廠商共同推進(jìn)的聯(lián)合項(xiàng)目，VoIP時(shí)代的到來需要多方力量努力推進(jìn)。沈煒表示，高通是vivo在產(chǎn)業(yè)鏈上的頂級(jí)合作伙伴，vivo以開放姿態(tài)展開廣泛合作，把握VoIP商用先機(jī)。與運(yùn)營(yíng)商的合作也在緊密推動(dòng)，例如攜手中國(guó)移動(dòng)發(fā)布VoIP終端先行者計(jì)劃。
近期，vivo與高通完成了VoIP演示系統(tǒng)的開發(fā)過程，實(shí)現(xiàn)了VoIP端到端應(yīng)用的真實(shí)體驗(yàn)：上行帶寬200Mbps，下行帶寬1.2Gbps，端到端延遲小于5ms。整個(gè)VoIP演示系統(tǒng)開發(fā)過程中，vivo開發(fā)了能夠?qū)痈咄╒oIP原型系統(tǒng)的工程樣機(jī)以及相應(yīng)的后端模擬網(wǎng)絡(luò)，高通提供了符合3GPP標(biāo)準(zhǔn)的VoIP原型系統(tǒng)，雙方整合資源與能力，共同推動(dòng)VoIP商用進(jìn)程，加速產(chǎn)業(yè)成熟。
沈煒指出，VoIP時(shí)代到來，將在全球范圍內(nèi)帶動(dòng)新的換機(jī)潮，促進(jìn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。中國(guó)從頻譜規(guī)劃、牌照發(fā)放、政策制定等方面，都給予了VoIP有力的支持，這是VoIP手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈健康協(xié)調(diào)發(fā)展的有力保障，也是vivo提出VoIP戰(zhàn)略、強(qiáng)力推動(dòng)VoIP智慧手機(jī)走向規(guī)模商用的信心所在。

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