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第三只眼睛看華為VoIP

465億美元的營(yíng)收，20.6%的增長(zhǎng)率！華為公布的2014年財(cái)報(bào)帶來(lái)了一份令人驚嘆的成績(jī)。能夠在如此龐大的營(yíng)收規(guī)模上主要靠自身成長(zhǎng)獲得這么高的增長(zhǎng)，即便在全球商業(yè)世界也是罕見(jiàn)的。華為，的確是中國(guó)人的驕傲！
然而，透過(guò)絢爛的成功光環(huán)，芒果卻看到了一些隱憂：華為的發(fā)展，還有多少空間？華為過(guò)去的成功，能夠保證多少未來(lái)的成功？華為自身的不足，是否在未來(lái)會(huì)成為大問(wèn)題？是啊，ICT行業(yè)是如此的風(fēng)云變幻，而華為在成為今天的巨無(wú)霸之后，還能在未來(lái)繼續(xù)成功么？雖然華為有幸，擁有以任正非為首的一批時(shí)時(shí)警惕的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，自1998年就不斷的發(fā)出華為的紅旗還能打多久這樣的自我質(zhì)詢。如今，這樣自我批判的文化依然強(qiáng)大。
但是，世事艱難，北電，摩托羅拉，諾基亞，乃至今天的三星，還有國(guó)內(nèi)的的巨人、巨龍、UT斯達(dá)康等遇到的問(wèn)題，都在時(shí)刻敲響著警鐘，我們?cè)跄懿粦?zhàn)戰(zhàn)兢兢而居安思危？
不要誤會(huì)我會(huì)期待華為的危機(jī)。華為是芒果的老東家，從大學(xué)畢業(yè)那年開(kāi)始就把最年輕最燦爛的近十年時(shí)間留在了華為。無(wú)怨無(wú)悔，那是一段和小伙伴們一起度過(guò)的激情燃燒的歲月。那樣的激情，在我之后所接觸過(guò)的很多外企、國(guó)企還是私企都很難再看到了。對(duì)此，我無(wú)比留戀；同時(shí)這十年里，華為成長(zhǎng)為世界上真正的500強(qiáng)而不僅僅是500大,而芒果在華為時(shí)是認(rèn)真工作的，相信自己為華為今天的成就添了一塊磚，一塊瓦。對(duì)此，我無(wú)比驕傲；在華為十年，也是芒果從一個(gè)初出大學(xué)門(mén)的男生，成為一個(gè)擁有自己還算滿意的職業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。而華為的成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓在其中的人學(xué)習(xí)了很多很多，尤其是我這樣從小對(duì)企業(yè)管理興趣盎然的人。對(duì)此，我無(wú)比感激。
也正是處于對(duì)于企業(yè)管理的興趣，芒果后來(lái)多年來(lái)專業(yè)從事戰(zhàn)略管理工作，因而有了和以往在華為內(nèi)部時(shí)所不同的眼光，以至于讓我在今天華為如日中天的成就中卻產(chǎn)生了一些擔(dān)心。我只想分享我的擔(dān)心，讓如今大部分走上管理崗位的昔日同事們看看。芒果非常希望自己的擔(dān)心是杞人憂天，或許問(wèn)題沒(méi)有那么嚴(yán)重，或許華為領(lǐng)導(dǎo)們?cè)缫芽吹斤L(fēng)險(xiǎn)并未雨綢繆，但如果能有一條淺見(jiàn)能夠幫助華為補(bǔ)充或完善相關(guān)戰(zhàn)略，芒果就很開(kāi)心了。
芒果所擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)了數(shù)大概有八個(gè)。
1，新商業(yè)模式的威脅
很多人擔(dān)心華為的市場(chǎng)飽和，對(duì)此我倒不擔(dān)心，因?yàn)橥ㄐ沤涣鳎╟ommunication）是人類的基本需求，在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)不會(huì)改變。六十多億地球人不同種類、不同層次、不同方式的通信需求，這樣的市場(chǎng)空間還是很大的。更何況，以華為的技術(shù)和管理基礎(chǔ)，還有很多相鄰行業(yè)可以逐步滲入，甚至創(chuàng)造出很多新興市場(chǎng)。華為最近進(jìn)入光伏行業(yè)，就是一個(gè)極好的例子。
但是，新的商業(yè)模式卻有可能帶來(lái)沖擊。
在新技術(shù)的推動(dòng)下，新商業(yè)模式層出不窮，往往在產(chǎn)業(yè)滲透和融合時(shí)帶來(lái)顛覆性的影響，在零售，金融，服務(wù)等行業(yè)都出現(xiàn)很多案例。例如中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)了多年，回頭一看搶奶酪最多的卻是騰訊。長(zhǎng)虹和康佳、海信等打的頭破血流，回頭一看新一代都去買(mǎi)小米電視或者樂(lè)視電視了。美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商四處籌款建設(shè)了光纖通信網(wǎng)，突然發(fā)現(xiàn)GOOGLE也鋪光纖網(wǎng)提供寬帶接入了，這可是不差錢(qián)’的主！
在IT行業(yè)，也已經(jīng)初見(jiàn)端倪。例如，以Google、Facebook、BAIdu為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)已經(jīng)越過(guò)例如IBM, HP或DELL這樣的原來(lái)的IT設(shè)備品牌商，直接自己設(shè)計(jì)系統(tǒng)然后向臺(tái)灣的ODM定制硬件。一夜之間，IBM\HP\Dell這樣的企業(yè)喪失了大量市場(chǎng)。而比喪失市場(chǎng)更加令這些企業(yè)揪心的是：?jiǎn)适磥?lái)，因?yàn)檫@種變化似乎是一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)。
那么，在至今仍然占華為收入70%以上的電信會(huì)不會(huì)有新的商業(yè)模式出現(xiàn)呢？很有可能。在電信行業(yè)，除無(wú)線網(wǎng)絡(luò)電話外，大部分網(wǎng)絡(luò)電話都已經(jīng)數(shù)據(jù)中心化或者說(shuō)虛擬化。所以，IT行業(yè)出現(xiàn)的趨勢(shì)也在逐步向電信行業(yè)CT滲透。
可能，華為為目前的主要面對(duì)的市場(chǎng)需求，例如中國(guó)移動(dòng)，英國(guó)Vodafone，法國(guó)Orange，會(huì)繞過(guò)華為，直接向富士康這樣的代工廠采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化硬件，向獨(dú)立軟件商采購(gòu)定制的軟件，然后自己搭建特定的系統(tǒng)呢？
或者，微軟、谷歌、亞馬遜等企業(yè)直接在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上利用先進(jìn)技術(shù)純粹用軟件構(gòu)建一個(gè)虛擬的、嶄新的而又功能齊全的電信網(wǎng)？或者，會(huì)不會(huì)有強(qiáng)大的國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采用互聯(lián)網(wǎng)打法，直接讓所有電信網(wǎng)的硬件和基礎(chǔ)軟件統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)提供給電信運(yùn)營(yíng)商，然后才能從部分綁定的特定軟件業(yè)務(wù)賺錢(qián)，就像小米顛覆手機(jī)制造業(yè)那樣顛覆通信設(shè)備制造業(yè)呢？再或者，類似愛(ài)立信這樣的企業(yè)利用上面的趨勢(shì)而大力發(fā)展代維業(yè)務(wù)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商為了提高盈利而網(wǎng)業(yè)分離，把所有網(wǎng)絡(luò)電話建設(shè)和運(yùn)維交給愛(ài)立信這樣的企業(yè)呢？
如果這些商業(yè)模式出現(xiàn)，華為的優(yōu)勢(shì)還有多少？如果真有這樣的競(jìng)爭(zhēng)者群體出現(xiàn)，在 2-3年間里使得華為的主要收入銳減，那么每個(gè)月要給14萬(wàn)員工發(fā)較高工資的華為，能在這2-3年里找到足夠規(guī)模的新業(yè)務(wù)來(lái)源么？
2，顛覆性技術(shù)開(kāi)發(fā)模式
華為7.6萬(wàn)人的研發(fā)大軍，是令人恐懼的。芒果曾經(jīng)在和一位非電信行業(yè)的企業(yè)老總聊天時(shí)，聽(tīng)到該老總滿懷憂慮的說(shuō)：只有華為，才用得起那樣的研發(fā)大軍。這樣的大軍，進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)行業(yè)就會(huì)哀鴻遍野。
然而，許多軍事戰(zhàn)略家都說(shuō)過(guò)兵在精不在多。無(wú)論是唐朝李靖以3000騎兵突襲打敗突厥十多萬(wàn)大軍，還是楚漢相爭(zhēng)時(shí)項(xiàng)羽3萬(wàn)精兵在彭城打敗劉邦56萬(wàn)聯(lián)軍，又或是唐朝皇帝李世民在虎牢之戰(zhàn)中以一萬(wàn)人打敗10余萬(wàn)竇建德大軍，都可以看到，憑借偷襲、突擊、疲敵等不同但有效的戰(zhàn)略，以少勝多是可能的。戰(zhàn)場(chǎng)如此，那么，商場(chǎng)上呢？
實(shí)際上在IT業(yè)界，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和新的商業(yè)模式，已經(jīng)使得很多技術(shù)和產(chǎn)品里開(kāi)發(fā)模式改變，出現(xiàn)螞蟻扳倒大象的現(xiàn)象。例如，What’s app，50人小公司賣了190億美元，為什么？值錢(qián)的是一個(gè)想法和一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，利用SDK, LIB等成熟的軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境，開(kāi)發(fā)軟件只需要幾個(gè)人了。
再有思科，鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，也關(guān)注硅谷的外部創(chuàng)業(yè)，一旦有人創(chuàng)業(yè)成功且符合思科的發(fā)展戰(zhàn)略，思科再把創(chuàng)業(yè)公司收購(gòu)回來(lái)，這種模式使得他們?cè)谧兓喽说腎CT行業(yè)，鼓勵(lì)了創(chuàng)新，贏得新機(jī)會(huì)，把試錯(cuò)成本轉(zhuǎn)嫁到風(fēng)險(xiǎn)投資上，借助了整個(gè)社會(huì)的力量去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù)，以此保住自己贏家的位置。
前車之鑒，當(dāng)引以為戒。最近興起的NFV/SDN技術(shù)，很可能是一個(gè)催化劑。2015年巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì)（MWC2015)上可以看到，2015年將是NFV從實(shí)驗(yàn)室走向商用的元年。中國(guó)移動(dòng)，法國(guó)電信Orange, 英特爾，戴爾等都成立了開(kāi)放的NFV實(shí)驗(yàn)室，讓很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)都能利用NFV技術(shù)快速開(kāi)發(fā)通信產(chǎn)品。很多廠商一旦有了自己的技術(shù)突破，他們就可以搭配開(kāi)源軟件，再去找ODM 或是代工廠來(lái)定制一些通用化的硬件，然后很快就能夠向市場(chǎng)上提供產(chǎn)品了。十幾年前，IT設(shè)備的初創(chuàng)企業(yè)要成長(zhǎng)為愛(ài)立信、華為這樣的企業(yè)，需要花很多年的時(shí)間?，F(xiàn)在不同了，很多初創(chuàng)企業(yè)通過(guò)突破性軟件 + 開(kāi)源軟件 + 通用硬件的解決方案，能夠快速的向市場(chǎng)提供一些新產(chǎn)品，甚至帶來(lái)一些顛覆性的產(chǎn)品。智能路由器就是一個(gè)很好的例子：大部分推廣此類產(chǎn)品的，竟然來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
雖然華為也迅速成立了自己的NFV實(shí)驗(yàn)室并且與騰訊開(kāi)展合作，但是ICT大產(chǎn)業(yè)下哪一個(gè)群體都不是善茬，鹿死誰(shuí)手尚未可知。在更廣泛的平臺(tái)上，會(huì)不會(huì)有類似現(xiàn)代諸葛亮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，借助硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)都逐步通用化和標(biāo)準(zhǔn)化的東風(fēng)，而在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的赤壁以少勝多？
3，運(yùn)營(yíng)商的衰落
在電信行業(yè)，運(yùn)營(yíng)商管道化及運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施化一直是大勢(shì)所趨，使得很多國(guó)內(nèi)國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商都頭疼于增量不增收。著名市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner最新的電信市場(chǎng)報(bào)告，預(yù)測(cè)了未來(lái)5年電信服務(wù)的收入增長(zhǎng)以美元計(jì)只有1.3%。更何況，如今中東局勢(shì)日間動(dòng)蕩，歐洲發(fā)展困局依舊，亞洲領(lǐng)土和歷史問(wèn)題不斷，這些都給未來(lái)包括通信在內(nèi)的基本建設(shè)市場(chǎng)，帶來(lái)很大的不確定性。
電信運(yùn)營(yíng)是資本密集型行業(yè)，而如今商業(yè)社會(huì)里資本是最靈敏的生產(chǎn)要素，可謂來(lái)如流水去如風(fēng)。一旦行業(yè)投資回報(bào)下降，資本撤出是很快的。
運(yùn)營(yíng)商自己自然先知先覺(jué)。最近業(yè)內(nèi)令人眼花繚亂的運(yùn)營(yíng)商整合，剛好符合產(chǎn)業(yè)鏈理論里一個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入衰退期的特征。
唇亡齒寒，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商收入不斷受擠壓時(shí)，設(shè)備采購(gòu)的價(jià)格擠壓也不可避免。中國(guó)廣電行業(yè)就是一個(gè)負(fù)面的例子：目前中國(guó)廣電行業(yè)的收入只有電信行業(yè)的1/16左右?？床坏綇V電行業(yè)的華為，市場(chǎng)規(guī)模不得不是一個(gè)原因。
華為今天的業(yè)務(wù)，仍然以面向運(yùn)營(yíng)商為主，截止2014年仍然占華為大約70%多的收入。那么，如果這部分收入大量減少，會(huì)給華為帶來(lái)多大的沖擊？
當(dāng)然，中國(guó)政府提出的一帶一路戰(zhàn)略和建立亞洲基礎(chǔ)建設(shè)投資銀行的舉措，會(huì)給華為等中國(guó)企業(yè)帶來(lái)不少機(jī)遇。不過(guò)這些國(guó)家本來(lái)就是華為的優(yōu)勢(shì)地區(qū)或者是產(chǎn)糧區(qū)，增長(zhǎng)空間有多少還得算計(jì)算計(jì)。
4，技術(shù)飽和的風(fēng)險(xiǎn)
ICT行業(yè)始終有一個(gè)話題：應(yīng)用跟不上技術(shù)。
整個(gè)行業(yè)一直在尋找殺手級(jí)應(yīng)用，可惜在電信行業(yè)這二十年來(lái)，只有短信一個(gè)成功案例。后面的商業(yè)成功，例如微信，已經(jīng)移到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。如今通信系統(tǒng)功能越來(lái)越多，功能越來(lái)越強(qiáng)大，但真的有強(qiáng)大的市場(chǎng)需求么？這樣的擔(dān)心也許多余，但摩托羅拉銥星計(jì)劃的失敗，仍然讓人對(duì)技術(shù)超越需求的風(fēng)險(xiǎn)保持警醒。
在中國(guó)，如今4G正在普及。在網(wǎng)絡(luò)電話逐步升級(jí)到LTE-A后，無(wú)線的網(wǎng)絡(luò)電話連接速度已經(jīng)讓人感覺(jué)不亞于有線，而真正應(yīng)用到這樣無(wú)限速度的應(yīng)用服務(wù)，大多還處于萌芽階段，可能需要幾十年才能普及。那么，為什么我們要急著在2020年就商用5G呢？可能的5G應(yīng)用，業(yè)界推測(cè)到無(wú)人駕駛和全息通信，對(duì)于無(wú)人駕駛，歷史證明汽車業(yè)的變遷速度和IT行業(yè)不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的 – 畢竟要考慮安全。而當(dāng)代視頻通信未能大規(guī)模應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)，也讓人對(duì)未來(lái)全息通信的應(yīng)用需求心存疑惑。
如果技術(shù)在一段時(shí)間內(nèi)相對(duì)飽和，華為是不是要背著龐大的研發(fā)成本去和富士康這樣的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生產(chǎn)能力？
5，通信制造業(yè)的工業(yè)4.0
工業(yè)4.0，是當(dāng)今制造業(yè)的熱門(mén)詞匯。去年芒果找來(lái)德國(guó)的論述文章看了一遍后，不由驚出一身冷汗：這是對(duì)包括通信在內(nèi)的中國(guó)制造業(yè)巨大的沖擊！
為什么？
第一，工業(yè)4.0如果按設(shè)想的實(shí)現(xiàn)，包括通信設(shè)備在內(nèi)的中國(guó)制造業(yè)，將失去成本優(yōu)勢(shì)和速度優(yōu)勢(shì)。是的，盡管近些年不斷上漲，但中國(guó)的生產(chǎn)和研發(fā)成本現(xiàn)在仍然很低。
記得麥肯錫數(shù)年前一份報(bào)告曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，中國(guó)的生產(chǎn)效率也在提高，使得每單位產(chǎn)出的成本仍然保持下降趨勢(shì)。而中國(guó)公司一向以反應(yīng)迅速出名。但是，工業(yè)4.0充分利用生產(chǎn)自動(dòng)化和產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)電話化，對(duì)生產(chǎn)效率和客戶反映速度的提升是質(zhì)變而不是量變，是數(shù)量級(jí)的提高。設(shè)想一下，如果諾基亞在西門(mén)子的幫助下充分實(shí)現(xiàn)了工業(yè)4.0，需要的員工數(shù)量減少一個(gè)數(shù)量級(jí)，對(duì)客戶需求的反應(yīng)速度提升一個(gè)數(shù)量級(jí)，那么華為，還有多少優(yōu)勢(shì)？
第二，工業(yè)4.0可能會(huì)把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，并造成新的貿(mào)易壁壘。工業(yè)4.0下，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓整體效率最優(yōu)，這也包括產(chǎn)業(yè)鏈上游例如鋼鐵，半導(dǎo)體，電子元器件等參與競(jìng)爭(zhēng)，而中國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是壟斷上游資源如官老爺一般的央企，如何在華為的產(chǎn)業(yè)鏈中與德國(guó)法國(guó)的企業(yè)去競(jìng)爭(zhēng)？當(dāng)然，華為也可能不是和中國(guó)國(guó)企而是和世界領(lǐng)先企業(yè)合作，但是工業(yè)4.0強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)電話化，而網(wǎng)絡(luò)電話化在相同或類似的語(yǔ)言文化、宏觀經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境中，很可能效率更高。那么，法國(guó)電信可能會(huì)發(fā)現(xiàn)和歐洲供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng)后，總成本和效率最優(yōu)，此時(shí)，會(huì)不會(huì)因此拒絕華為？這就像上世紀(jì)初IT產(chǎn)業(yè)大發(fā)展給人類社會(huì)帶來(lái)的數(shù)字鴻溝，而且很可能愈演愈烈，那么華為會(huì)不會(huì)被中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈所拖累？
第三點(diǎn)，追趕困難。雖然中國(guó)也會(huì)大力發(fā)展工業(yè)4.0，但是工業(yè)4.0不僅僅是IT應(yīng)用，而是涉及政府、各行各業(yè)、教育、基礎(chǔ)建設(shè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方方面面的革命，而且是深入到生產(chǎn)一線每一個(gè)細(xì)節(jié)，這在體制相對(duì)落后，商業(yè)文化浮躁，營(yíng)商環(huán)境非常不完善的中國(guó)，只靠自己是很難發(fā)展的。所以，工業(yè)4.0認(rèn)為代替現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，就像電氣時(shí)代代替蒸汽時(shí)代。蒸汽時(shí)代的企業(yè)，無(wú)論如何艱苦奮斗，也難以和電氣時(shí)代里的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不是么？
還好萬(wàn)幸，我們的李克強(qiáng)總理慧眼識(shí)珠，很快就在中國(guó)大力推廣工業(yè)4.0，并且努力和德國(guó)業(yè)界達(dá)成聯(lián)盟。前一條保證不落后，后一天保證能做成。
人才戰(zhàn)略失當(dāng)
管理大師德魯克早就預(yù)言：21世紀(jì)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
ICT行業(yè)，又是一個(gè)非常依靠領(lǐng)軍人才的行業(yè)。對(duì)此，應(yīng)該無(wú)爭(zhēng)議。但是中國(guó)落后的教育環(huán)境，使得中國(guó)一向是人多，但人才少。很多人熟知的一個(gè)佐證是麥肯錫數(shù)年前一份報(bào)告，它斷定只有10%的中國(guó)大學(xué)生達(dá)到跨國(guó)公司入職標(biāo)準(zhǔn)。這就給ICT企業(yè)的人才戰(zhàn)略帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。更有甚者，當(dāng)代社會(huì)有一個(gè)現(xiàn)象：雖然現(xiàn)在學(xué)習(xí)知識(shí)的渠道是如此豐富了，但是真正的牛人似乎越來(lái)越少了（芒果管它叫做才華集中化）：一個(gè)典型的例子是，雷軍說(shuō)他在小米創(chuàng)業(yè)時(shí)80%的時(shí)間在找人，現(xiàn)在也要花50%的時(shí)間。那么，為什么在當(dāng)代大學(xué)紛紛擴(kuò)招，碩士博士滿天飛的今天，如小米這樣的知名公司，找人仍然那么困難呢？芒果認(rèn)為，知識(shí)爆炸，競(jìng)爭(zhēng)激烈，而學(xué)習(xí)道路上誘惑和迷惑太多。
而真正能夠有眼光、有意志、有方法成為真正牛人的人，太少。
華為對(duì)人員管理，有著特殊的，已經(jīng)天下聞名的狼性文化，包括其加班文化，墊子文化，年會(huì)上的革命老歌大合唱，燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰等等。對(duì)此芒果是過(guò)來(lái)人，非常欽佩華為的文化建設(shè)，堅(jiān)信華為文化其實(shí)治療了一代中國(guó)IT企業(yè)人的幼稚病。
然而，時(shí)過(guò)境遷，社會(huì)變化很快。一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是：當(dāng)年能夠激勵(lì)60后70后的東西，現(xiàn)在已經(jīng)不能激勵(lì)80后90后了。實(shí)際生活中可以看到，對(duì)于60后70后，民族產(chǎn)業(yè)的大旗就能激勵(lì)無(wú)數(shù)人，相對(duì)較高的工資收入又能吸引很多英才。但是，90后呢？新一代很多年輕人，從小沒(méi)有經(jīng)濟(jì)壓力，又在現(xiàn)代時(shí)尚文化熏陶下崇尚個(gè)性，所以整個(gè)價(jià)值觀已經(jīng)有了翻天覆地的變化。這一點(diǎn)，很多人力資源專業(yè)機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站的調(diào)研都有證明。
牛人少，供小于求，就不太好開(kāi)條件了，包括符合華為文化的條件。
華為的同路人一定會(huì)有，但可選擇的余地太小了，又如何與不斷走向相同戰(zhàn)場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呢？
6，商業(yè)技能缺失
華為銷售，牛！華為研發(fā)，牛！但是，芒果所擔(dān)心的，是華為缺乏其它必要的商業(yè)能力：戰(zhàn)略規(guī)劃，收購(gòu)兼并，引領(lǐng)創(chuàng)新，以及風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控等其它能力。
①，戰(zhàn)略規(guī)劃能力
技術(shù)出身的很多人往往不能理解，戰(zhàn)略能力對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)很重要，其正確、完整和實(shí)用的程度，往往決定了一家公司的生死，甚至不是技術(shù)優(yōu)勢(shì)所能克服的。不是么？在ICT行業(yè)，多少公司因?yàn)橐粋€(gè)方向走錯(cuò)，即便有最先進(jìn)技術(shù)也無(wú)力回天，而另外一些公司一旦戰(zhàn)略正確，無(wú)需最先進(jìn)的技術(shù)就能迅速崛起。
2013年，阿朗的現(xiàn)任CEO康博敏（Michel Combes）上任2個(gè)月就提出了一個(gè)完整的戰(zhàn)略Shift Plan。芒果曾有幸瀏覽過(guò)這個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，當(dāng)時(shí)就斷定必定有效。果然，阿朗的狀況不斷改善。華為不妨對(duì)比一下：如果遇到業(yè)務(wù)下滑，華為能夠提出如此質(zhì)量的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃么？
戰(zhàn)略能力，務(wù)虛的能力，有所不足，是華為最近自己也發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。芒果也看到華為已經(jīng)在大量招聘專業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員了。但是，作為一個(gè)公司，其戰(zhàn)略能力的培養(yǎng)，不是招人就能解決的，是需要時(shí)間、洞察和方法來(lái)建設(shè)并且存在很多風(fēng)險(xiǎn)的。華為必須非常小心的用心建設(shè)。
招聘歐美ICT公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)的人員，是一個(gè)對(duì)策，但是芒果擔(dān)心幾個(gè)問(wèn)題：首先，歐美ICT公司大多在華為中興的打擊下并不成功。不成功的經(jīng)驗(yàn)，華為需要么？其次，招聘的多為中方員工，但歐美公司的戰(zhàn)略規(guī)劃屬于核心部門(mén)，基本都在歐美總部，中國(guó)公司的人員往往難以有全局觀。再者，歐美公司的專業(yè)人員，往往都是成熟系統(tǒng)的使用者而不是建設(shè)者，能有足夠技能幫助華為建立成熟戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)么？
而戰(zhàn)略咨詢公司出來(lái)的，問(wèn)題可能更大。缺乏對(duì)行業(yè)的透徹理解，沒(méi)有殘酷商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的感覺(jué)，以西方成熟商業(yè)環(huán)境下發(fā)展出來(lái)的方法論去指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)，其謬大矣！管理咨詢業(yè)內(nèi)的人都知道，中國(guó)幾乎所有的戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目都有水分，即使是名牌咨詢公司所做的項(xiàng)目，差別只是水分多少而已。甚至某些業(yè)內(nèi)老手，都熟悉各大咨詢公司哪些合伙人善于忽悠，哪些人忽悠人的本事真是讓人驚嘆。芒果本人曾驚訝發(fā)現(xiàn)，不少知名咨詢公司出來(lái)的人，包括高層，竟然連戰(zhàn)略方面的一些基本問(wèn)題都搞不清楚，例如戰(zhàn)略和商業(yè)模式的關(guān)系是什么，藍(lán)海戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略的區(qū)別，長(zhǎng)尾理論和電子商務(wù)渠道的聯(lián)系，企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，戰(zhàn)略、組織、流程和平臺(tái)的關(guān)系，等等。建議真正想招聘戰(zhàn)略專家的公司，不妨問(wèn)問(wèn)這些問(wèn)題。
②，收購(gòu)兼并能力
歷史上，華為主要依靠?jī)?nèi)生發(fā)展，雖有有一些收購(gòu)但都是小型的。但是，ICT行業(yè)變化很大，未來(lái)很可能出現(xiàn)自身發(fā)展趕不上市場(chǎng)變化，或是出現(xiàn)前述某些挑戰(zhàn)，而華為需要實(shí)施收購(gòu)兼并的時(shí)候。而收購(gòu)兼并能力培養(yǎng)的問(wèn)題和戰(zhàn)略規(guī)劃能力的問(wèn)題類似：不是簡(jiǎn)單招聘一些人就可以的。
③，引領(lǐng)創(chuàng)新能力
引領(lǐng)創(chuàng)新的問(wèn)題是新的挑戰(zhàn)。之前可以跟著老大走，現(xiàn)在自己當(dāng)老大了，就要確定前面應(yīng)該朝哪個(gè)方向走了，哪里是產(chǎn)糧區(qū)，鹽堿地，還是地雷陣，都是可以預(yù)測(cè)但只有實(shí)踐才能確定的。怎么辦？
本來(lái)我以為華為已經(jīng)在很多技術(shù)上有了世界一流的突破（例如SingleRAN），已經(jīng)有了不錯(cuò)的能力。但是后來(lái)看到，直到今天，華為研發(fā)的不少管理層人員，還是無(wú)數(shù)場(chǎng)合不停在問(wèn)：愛(ài)立信是怎么做的？或者諾基亞是怎么做的? 這個(gè)，這個(gè)。。。
④，其它能力
其它商業(yè)技能，也是需要不斷學(xué)習(xí)甚至革新才能形成的，例如消費(fèi)者的潮。2014年華為終端發(fā)貨量增加不到20%，收入?yún)s增長(zhǎng)30%，可喜可賀。但芒果擔(dān)心，手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，大多不是靠技術(shù)，而是靠潮，靠商業(yè)模式，靠消費(fèi)者市場(chǎng)營(yíng)銷。華為進(jìn)步很多，但以往的基因能改變多少？中興因宣布CGO戰(zhàn)略，即Cool, Green, Open。潮是第一個(gè)。華為呢？再比如財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控能力，在華為一路增長(zhǎng)的大環(huán)境下沒(méi)有檢驗(yàn)過(guò)。一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)下滑，潮水之下是否有人裸泳？
大企業(yè)病
把這個(gè)問(wèn)題放到最后，是因?yàn)樗铍y以解決：芒果也不知道怎么辦。
華為大企業(yè)病已經(jīng)在很多方面體現(xiàn)，上上下下、里里外外的人都能感覺(jué)到。不久前網(wǎng)上有前華為高管的一篇文章，更是做了直白的表示。機(jī)構(gòu)臃腫，流程緩慢，內(nèi)部政治，大企業(yè)病的特征，該有的華為都有了。
但是，芒果從事管理咨詢多年，前前后后看到了很多國(guó)企、外企和民企。至今，沒(méi)有看到成功治愈大企業(yè)病的例子。一些芒果接觸過(guò)的國(guó)際大公司，表面上在市場(chǎng)上非常成功，但內(nèi)部?jī)?nèi)耗嚴(yán)重，效率低下，甚至腐敗叢生。
華為已經(jīng)行動(dòng)。讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人來(lái)指揮，管理扁平化，機(jī)關(guān)前移等等，一系列蘊(yùn)含著華為深刻智慧的行動(dòng)在進(jìn)行。芒果期望，華為能夠在世界公司歷史上，第一次治愈大企業(yè)??！

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