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沙特電信LTE融合組網(wǎng)提升用戶體驗(yàn) 半年用戶超

2013年，沙特電信（STC）開(kāi)始規(guī)模商用LTE融合網(wǎng)絡(luò)；截至2013年9月，沙特電信的LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋了沙特王國(guó)的76.1%，僅半年時(shí)間，LTE用戶數(shù)超過(guò)110萬(wàn)。
作為中東第一大綜合運(yùn)營(yíng)商，沙特電信經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋固網(wǎng)、移動(dòng)、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)?，在全球擁?.6億用戶。追溯舍特電信的LTE網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程，其網(wǎng)絡(luò)和用戶規(guī)模的迅速成長(zhǎng)歸功于三方面原因：
第一、聚焦多制式網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，遷移現(xiàn)網(wǎng)用戶。沙特電信自身?yè)碛袑⒔?500萬(wàn)的2G/3G存量網(wǎng)絡(luò)用戶，同時(shí)通過(guò)聚焦4G體驗(yàn)來(lái)擴(kuò)散沙特電信的移動(dòng)品牌效應(yīng)，因此十分重視各種制式網(wǎng)絡(luò)之間的定位設(shè)計(jì)。
沙特電信將2G/3G網(wǎng)絡(luò)作為主力覆蓋和話務(wù)承載的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，解決大部分移動(dòng)手機(jī)用戶的一般上網(wǎng)需求，而LTE在整個(gè)沙特國(guó)家將覆蓋更寬、容量更大。通過(guò)不同網(wǎng)絡(luò)制式間的有效協(xié)同，沙特電信為手機(jī)、數(shù)據(jù)卡和無(wú)線寬帶用戶，提供高達(dá)100Mbps的數(shù)據(jù)體驗(yàn)。從2013年7月至今，多制式網(wǎng)絡(luò)之間的相互協(xié)同，使得LTE網(wǎng)絡(luò)流量增長(zhǎng)了4.46倍。
第二、終端選擇決定用戶去留。沙特電信前期采用了三星S3、Note 3，LG等多款旗艦機(jī)吸引了許多高端用戶，同時(shí)通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)、多模數(shù)據(jù)卡以及移動(dòng)WiFi路由器為不同用戶群提供差異化的LTE速率體驗(yàn)。
2013年11月4日，沙特電信開(kāi)始提供iPhone 5c和iPhone 5s，同時(shí)支持優(yōu)質(zhì)的3G和4G網(wǎng)絡(luò)。消費(fèi)者可以通過(guò)訪問(wèn)沙特電信在利雅得、吉達(dá)、巴爾地區(qū)的旗艦營(yíng)業(yè)中心，或者通過(guò)大型的品牌折扣店活動(dòng)預(yù)定iPhone 5s。
第三、LTE資費(fèi)符合消費(fèi)者心理預(yù)期。沙特國(guó)家每用戶的月平均通訊費(fèi)用（ARPU）在65-70里亞爾, 約合人民幣106元-115元。因此，沙特電信通過(guò)靈活多樣的促銷套餐，盡可能多地吸納用戶。
對(duì)于LTE數(shù)據(jù)卡用戶，推出多種流量不限業(yè)務(wù)：16元/小時(shí)、39元/每天、162元/周、570元/月，以及特價(jià)套餐：490元/季度、1960元/年。對(duì)于智能手機(jī)用戶：每月66元不限語(yǔ)音和短信，在此基礎(chǔ)上可選擇綁定以下數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐：1GB流量40元/月、3GB流量114元/月、5GB流量160元/月；10GB流量320元/月；同樣平板電腦和數(shù)據(jù)卡也適用該數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐。
除此以外，沙特電信還發(fā)揮其固網(wǎng)移動(dòng)綜合運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)，推出歡樂(lè)家庭套餐，移動(dòng)話費(fèi)和家庭固網(wǎng)同一個(gè)賬單，并推出多種優(yōu)惠組合。
近年來(lái)，全球LTE發(fā)展如火如荼地進(jìn)行。為了進(jìn)一步降低成本投入、建設(shè)一張頻譜效率高的網(wǎng)絡(luò)，部分運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)LTE時(shí)會(huì)選擇FDD和TDD融合組網(wǎng)。從沙特電信的成功可以看到，發(fā)展一張LTE融合網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)性能、用戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)以及消費(fèi)者承受能力等要素缺一不可。

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