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華為解讀流量經(jīng)營(yíng):運(yùn)營(yíng)商發(fā)展思路各有側(cè)重 用

熱門(mén)標(biāo)簽:百度競(jìng)價(jià)排名 畢節(jié)電銷 電銷防封線路代理 語(yǔ)音系統(tǒng) 電銷卡無(wú)限打 通化電銷 攀枝花電銷 廊坊電銷
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展掀起了一場(chǎng)前所未有的數(shù)據(jù)風(fēng)暴,運(yùn)營(yíng)商話音業(yè)務(wù)的逐步萎縮和數(shù)據(jù)流量的暴增引發(fā)了其收入轉(zhuǎn)向的必要性。因此,如何做好流量經(jīng)營(yíng)就成為當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商研究的重要課題,而流量經(jīng)營(yíng)水平的高低也將直接影響運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入。 那么,是什么因素促使運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型流量經(jīng)營(yíng)呢?流量經(jīng)營(yíng)的核心究竟是什么?做好流量經(jīng)營(yíng)將給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)哪些收益?運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)如何盡快告別流量的粗放經(jīng)營(yíng)階段,通過(guò)流量精細(xì)化經(jīng)營(yíng)迅速進(jìn)入流量促收入、收入促流量的正向反饋階段呢?對(duì)此,華為電信軟件與核心網(wǎng)戰(zhàn)略與Marketing總裁馬寧在接受C114專訪時(shí)為我們進(jìn)行了詳細(xì)解讀。 三大轉(zhuǎn)變:開(kāi)啟流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代 當(dāng)前,整個(gè)電信市場(chǎng)已經(jīng)從以傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的語(yǔ)音時(shí)代,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的數(shù)據(jù)時(shí)代;同時(shí),從賣方市場(chǎng)走向了買方市場(chǎng),客戶的體驗(yàn)與感知變成了決定電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)。 電信業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)角色的變化,也迫使運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始進(jìn)行一系列轉(zhuǎn)型。在馬寧看來(lái),其轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是從傳統(tǒng)的話音的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)流量的經(jīng)營(yíng);二是原來(lái)運(yùn)營(yíng)商是以網(wǎng)絡(luò)為中心的經(jīng)營(yíng)模式,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向以最終用戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式;三是運(yùn)營(yíng)商以前采取比較封閉的價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)模式,更多的電信業(yè)務(wù)都是由運(yùn)營(yíng)商自己開(kāi)發(fā)和組織,現(xiàn)在被迫轉(zhuǎn)向比較開(kāi)放的價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)模式,更多的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者、內(nèi)容提供者加入到這個(gè)價(jià)值鏈中,給最終用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)和內(nèi)容。 那么,如何才能有效支撐運(yùn)營(yíng)商的三個(gè)轉(zhuǎn)變呢?馬寧認(rèn)為,在運(yùn)營(yíng)商的三大轉(zhuǎn)變中,做好數(shù)據(jù)流量經(jīng)營(yíng)是重中之重。運(yùn)營(yíng)商目前真正稀缺的資源是移動(dòng)帶寬,如何通過(guò)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量進(jìn)行用戶級(jí)的精確管理,來(lái)實(shí)現(xiàn)管道的流量控制和流量的價(jià)值化,這是現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的核心理念。而這個(gè)經(jīng)營(yíng)核心理念不僅僅是改變一個(gè)網(wǎng)元或者改變整個(gè)技術(shù)架構(gòu)就可以支撐的,而是涉及到運(yùn)營(yíng)商對(duì)其帶寬如何變成產(chǎn)品、產(chǎn)品如何變成商品、營(yíng)銷管理及整體經(jīng)營(yíng)模式如何向互聯(lián)網(wǎng)的方式轉(zhuǎn)變。 需要指出的是,如果這種轉(zhuǎn)變做不好,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量的暴增很有可能會(huì)成為一種負(fù)擔(dān),因?yàn)閿?shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量暴增雖然給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了一定的收入,但更多的是網(wǎng)絡(luò)投資壓力。研究數(shù)據(jù)顯示,從2008年到2013年,網(wǎng)絡(luò)流量每年都將成倍增長(zhǎng),到2013年網(wǎng)絡(luò)流量預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)到2008年的50-60倍,但其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量已經(jīng)消耗了95%的總流量,但給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的收入還不到50%。 流量的幾何增長(zhǎng)與營(yíng)收的線性增長(zhǎng)所共同作用的結(jié)果就是,新興業(yè)務(wù)的邊際收益正在迅速降低。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算,全球運(yùn)營(yíng)商每GB產(chǎn)生的平均營(yíng)收已經(jīng)從5600美元降至11美元,即每MB的營(yíng)收僅有0.01美元。而中國(guó)市場(chǎng)的形勢(shì)更加嚴(yán)峻,研究數(shù)據(jù)顯示,2010年我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量要高于移動(dòng)話音流量,但移動(dòng)數(shù)據(jù)流量收入?yún)s不及移動(dòng)話音收入的十分之一。 面對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量不增收的窘境,如何在滿足用戶需求與控制網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本之間保持良好的平衡,成為運(yùn)營(yíng)商必須要面對(duì)的問(wèn)題。不可回避的現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)前全球移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代。 新的時(shí)代,流量經(jīng)營(yíng)該如何定義?在馬寧看來(lái),流量經(jīng)營(yíng)的核心就是以客戶為中心,重新設(shè)計(jì)電信企業(yè)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)來(lái)提升數(shù)據(jù)流量的價(jià)值和收益,借此來(lái)支撐上述運(yùn)營(yíng)商的三個(gè)轉(zhuǎn)變。流量經(jīng)營(yíng)就是要將電信管道中的流量和客戶的消費(fèi)需求進(jìn)行最高效、最精確的匹配,然后給最終用戶帶來(lái)最好的業(yè)務(wù)體驗(yàn),同時(shí)讓運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)一個(gè)高效的商業(yè)收益。 馬寧進(jìn)一步表示,通過(guò)幫助運(yùn)營(yíng)商做好流量經(jīng)營(yíng),可以達(dá)到兩方面的效益提升:一是將運(yùn)營(yíng)商管道中的流量真正提上去,用戶使用的流量越來(lái)越多;二是將每兆比特?cái)?shù)據(jù)流量的綜合收益能夠提升。體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的指標(biāo)中就是提升移動(dòng)寬帶用戶的滲透率、提升每位用戶的數(shù)據(jù)流量使用量、提升每兆比特的綜合收益。 國(guó)外領(lǐng)先:已進(jìn)入正向反饋圈 流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)確實(shí)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),與此同時(shí),隨著帶寬及網(wǎng)絡(luò)速率的不斷提升,用戶行為也在發(fā)生著變化,這也給運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。首先,用戶普遍對(duì)現(xiàn)在的流量消費(fèi)還存在恐懼和警惕心理,對(duì)自己消費(fèi)的流量不是很清楚,擔(dān)心是否會(huì)產(chǎn)生超額費(fèi)用,希望運(yùn)營(yíng)商能夠提供更實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、透明的消費(fèi)方式和流量提醒;同時(shí),用戶普遍希望運(yùn)營(yíng)商能夠提供比較基本的帶寬保障,尤其是高端用戶已經(jīng)愿意為更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量去額外付費(fèi)。 用戶對(duì)于流量使用的新需求使得運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)成為有米之炊。放眼全球,許多海外運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在流量經(jīng)營(yíng)上開(kāi)花結(jié)果,并形成了多種流量經(jīng)營(yíng)的模式。馬寧總結(jié)道,目前,從國(guó)外運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量經(jīng)營(yíng)的情況來(lái)看,大致可以分為三類:第一類是以沃達(dá)豐為代表的,其核心流量經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)是聚焦在挖掘用戶的商業(yè)價(jià)值、用戶體驗(yàn)的改善,來(lái)體現(xiàn)沃達(dá)豐與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比差異化的競(jìng)爭(zhēng)力;第二類是以俄羅斯Megafon為代表的,聚焦于精細(xì)化運(yùn)營(yíng),將業(yè)務(wù)流量、用戶、帶寬、位置、時(shí)間這些關(guān)系協(xié)同起來(lái),最大化流量的收益;第三類是以日本KDDI為代表的,核心是創(chuàng)新商業(yè)模式,通過(guò)整合應(yīng)用提供商和服務(wù)提供商創(chuàng)建新的電子渠道,鼓勵(lì)更多的應(yīng)用能夠放在網(wǎng)絡(luò)上刺激流量增長(zhǎng)。 據(jù)馬寧介紹,在眾多運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)案例中,比較典型的成功案例就是俄羅斯運(yùn)營(yíng)商Megafon。由于Megafon比較早認(rèn)識(shí)到話音業(yè)務(wù)將漸趨飽和,移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)是支撐未來(lái)收入持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。因此Megafon將移動(dòng)寬帶定位為公司級(jí)戰(zhàn)略,并開(kāi)展了一系列業(yè)務(wù)創(chuàng)新舉措:2007年,Megafon首家獲得俄羅斯3G牌照,并于當(dāng)年發(fā)放3G商用業(yè)務(wù);2008年,Megafon開(kāi)始采用VGS系統(tǒng),構(gòu)建移動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)能力;2009年,Megafon構(gòu)建基于內(nèi)容的數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi),推出一些新的流量套餐;2010年,Megafon推出更多移動(dòng)寬帶增值業(yè)務(wù)套餐,數(shù)據(jù)流量和用戶數(shù)高速增長(zhǎng),并開(kāi)始LTE試點(diǎn);2011年推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)。 有了流量基礎(chǔ),如何將流量轉(zhuǎn)化為收入呢?Megafon認(rèn)為關(guān)鍵是做好移動(dòng)寬帶的流量經(jīng)營(yíng),并為此采取了一系列舉措:包括激發(fā)用戶的流量消費(fèi),推出了無(wú)限上網(wǎng)套餐、熱點(diǎn)應(yīng)用流量套餐、假日郊區(qū)套餐;同時(shí),保證高價(jià)值用戶業(yè)務(wù)的流量?jī)?yōu)先和網(wǎng)絡(luò)公平使用,例如付費(fèi)流量?jī)?yōu)于無(wú)限流量、無(wú)限上網(wǎng)流量限速、P2P流量限控、分時(shí)段計(jì)費(fèi)等。 憑借這些,2010年Megafon的移動(dòng)數(shù)據(jù)收入增長(zhǎng)84%,占收入總增長(zhǎng)額的34%;2011年Megafon的移動(dòng)數(shù)據(jù)收入增長(zhǎng)50%,占收入總增長(zhǎng)額的37%,是該公司年收入增長(zhǎng)第一貢獻(xiàn)業(yè)務(wù),并實(shí)現(xiàn)了Megafon在俄羅斯移動(dòng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的Top1地位。2010年Megafon移動(dòng)用戶數(shù)量增長(zhǎng)47%,一躍成為俄羅斯第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,2011年用戶增長(zhǎng)繼續(xù)領(lǐng)先MTS。由此可見(jiàn),歐美發(fā)達(dá)地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)進(jìn)入流量促收入、收入促流量的正向反饋圈。 國(guó)內(nèi)問(wèn)題:粗放經(jīng)營(yíng)模式非長(zhǎng)久之計(jì) 在國(guó)外運(yùn)營(yíng)商發(fā)力流量經(jīng)營(yíng)的同時(shí),國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商也對(duì)此給予高度重視。馬寧指出,中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)此的共同點(diǎn)是都非常重視流量經(jīng)營(yíng),但他們的網(wǎng)絡(luò)情況不一樣,所以中國(guó)運(yùn)營(yíng)商都在改善其網(wǎng)絡(luò)可視、可控和用戶洞察能力,目前重點(diǎn)還是放在刺激用戶流量增長(zhǎng)上。其中,中國(guó)聯(lián)通拿到了比較好的3G牌照,處于一個(gè)積極的刺激流量增長(zhǎng)的階段;而中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)在處于TD-SCDMA與GSM\TD-LTE\WLAN四網(wǎng)的融合,通過(guò)四網(wǎng)融合盡可能使用戶的流量?jī)r(jià)值化;中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通差不多。 但是,現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)方面所取得的成績(jī)卻各不相同。中國(guó)聯(lián)通憑借WCDMA制式的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富的智能終端的支持,其流量的絕對(duì)數(shù)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面,中國(guó)聯(lián)通每用戶的月流量平均值超過(guò)150M,中國(guó)電信以80M次之,中國(guó)移動(dòng)以38M處于落后位置。 為了扭轉(zhuǎn)在流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展上的差距,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)發(fā)力搶奪流量。例如,中國(guó)移動(dòng)某省公司全球通G3用戶每月可以享用500M省內(nèi)3G免費(fèi)流量,但用戶只有在使用TD網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時(shí)才可享受到此項(xiàng)優(yōu)惠,若在2G網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的流量將繼續(xù)按照正常資費(fèi)收取。對(duì)于一般的手機(jī)用戶而言,每月500M流量免費(fèi)無(wú)異于3G上網(wǎng)不用錢(qián),但這也使得中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)目前還處于增量不增收的狀態(tài)。對(duì)此,馬寧認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種流量的粗放經(jīng)營(yíng)模式并非長(zhǎng)久之計(jì),對(duì)中國(guó)移動(dòng)整個(gè)四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展也是不利的。 發(fā)展思路:三大運(yùn)營(yíng)商各有側(cè)重 馬寧強(qiáng)調(diào),流量經(jīng)營(yíng)的兩大核心包括:一是通過(guò)更好的業(yè)務(wù)和體驗(yàn)來(lái)刺激用戶對(duì)流量消費(fèi)的增長(zhǎng);二是隨著流量的提升是否為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了價(jià)值,這點(diǎn)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商都還處于探索階段。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,誰(shuí)能夠率先對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和用戶業(yè)務(wù)的控制做到用戶級(jí),誰(shuí)就能在流量經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)比較有利地位。 對(duì)于未來(lái)國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)方面的發(fā)展思路,馬寧提出了自己的建議:由于中國(guó)移動(dòng)四張網(wǎng)絡(luò)單獨(dú)運(yùn)營(yíng)都無(wú)法滿足流量經(jīng)營(yíng)的需求,所以中國(guó)移動(dòng)應(yīng)盡快建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一流量經(jīng)營(yíng)的體系,尋求一個(gè)高于四個(gè)網(wǎng)絡(luò)層面的管控;然后由這個(gè)獨(dú)立的管控中心統(tǒng)一管控流量和資源,讓用戶使用四張網(wǎng)絡(luò)時(shí)有更統(tǒng)一的用戶體驗(yàn);同時(shí),為其疊加靈活的資費(fèi)、營(yíng)銷行為、相關(guān)廣告、相關(guān)套餐。例如,在中國(guó)移動(dòng)終端上內(nèi)置UCM(用戶管理),結(jié)合用戶當(dāng)前所使用的網(wǎng)絡(luò)制式、業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息來(lái)決定為其提供怎樣的業(yè)務(wù)和套餐推薦。 對(duì)于中國(guó)聯(lián)通,馬寧認(rèn)為,中國(guó)聯(lián)通發(fā)展流量經(jīng)營(yíng)首先應(yīng)該做大管道,例如聯(lián)通沃派500兆定向流量的業(yè)務(wù);然后在做大管道的前提下再把管道做的更好;未來(lái)中國(guó)聯(lián)通還可以在吸引用戶更多的使用業(yè)務(wù)之后,嘗試將業(yè)務(wù)和流量進(jìn)行打包,進(jìn)一步精細(xì)化流量經(jīng)營(yíng)。 而對(duì)于中國(guó)電信,馬寧表示,中國(guó)電信流量經(jīng)營(yíng)可分為幾個(gè)階段進(jìn)行:現(xiàn)階段,中國(guó)電信首先應(yīng)該考慮建立一個(gè)流量經(jīng)營(yíng)基本體系架構(gòu),把一些突出的問(wèn)題解決掉,例如對(duì)上網(wǎng)卡的用戶進(jìn)行帶寬的適當(dāng)管控、對(duì)用戶進(jìn)行流量使用的限制和提醒、對(duì)內(nèi)容優(yōu)化緩存;中期階段,中國(guó)電信應(yīng)該具備支撐、了解、掌控管道流量的能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行比較靈活的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),支撐系統(tǒng)要能夠?qū)崿F(xiàn)比較精準(zhǔn)的營(yíng)銷推薦;遠(yuǎn)期階段,中國(guó)電信整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系架構(gòu)要和互聯(lián)網(wǎng)的OTT的大流量需求進(jìn)一步匹配,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)具備分成服務(wù)的能力等。 華為發(fā)力:打造端到端流量經(jīng)營(yíng)解決方案 通過(guò)對(duì)流量經(jīng)營(yíng)核心理念和運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀的分析,馬寧指出,做好流量經(jīng)營(yíng)對(duì)解決方案有兩方面訴求:第一,能夠充分發(fā)揮管道的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)用戶級(jí)的策略控制和服務(wù)質(zhì)量保障,讓管道變成可管理、可控制、可運(yùn)營(yíng)的管道,這樣才能實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值;第二,需要基于用戶ID來(lái)整合用戶數(shù)據(jù),來(lái)最大化用戶數(shù)據(jù)價(jià)值。 據(jù)馬寧介紹,華為的流量經(jīng)營(yíng)解決方案針對(duì)不同階段的運(yùn)營(yíng)商也提供不同的解決方案。同時(shí),基于上述訴求,華為提供的流量經(jīng)營(yíng)解決方案主要有六個(gè)核心要點(diǎn),總結(jié)為24個(gè)字:資源可視和用戶洞察、體驗(yàn)最佳和成本最優(yōu)、交易閉環(huán)和運(yùn)營(yíng)高效。 資源可視,是指基于網(wǎng)絡(luò)、不同用戶、不同業(yè)務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的流量、網(wǎng)絡(luò)資源做到可判斷和可控制;用戶洞察,是指對(duì)現(xiàn)在正在使用電信業(yè)務(wù)的用戶的行為、偏好能夠給出深入的洞察和分析,為客戶提供個(gè)性化、差異化的解決方案。 體驗(yàn)最佳,是指對(duì)最終用戶未來(lái)使用流量服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,未來(lái)肯定是一種更加透明、更加實(shí)時(shí)、更加自主化和智能的運(yùn)營(yíng)方式,在終端上采用線上模式實(shí)時(shí)、自主的訂購(gòu)一些業(yè)務(wù),同時(shí)系統(tǒng)也能夠更智能的為客戶量身打造一些業(yè)務(wù)并及時(shí)推薦給客戶;成本最優(yōu),是指對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,推出整套流量經(jīng)營(yíng)方案的管理成本、應(yīng)用成本、運(yùn)營(yíng)成本、遷移成本應(yīng)該是最優(yōu)化的。 交易閉環(huán),是指當(dāng)判斷出一個(gè)用戶在某個(gè)時(shí)間、某個(gè)地點(diǎn)有數(shù)據(jù)流量需求時(shí),要能及時(shí)察覺(jué)出來(lái),并迅速將相應(yīng)業(yè)務(wù)推薦給用戶,來(lái)快速形成一個(gè)交易,要讓運(yùn)營(yíng)商能夠通過(guò)這個(gè)交易完成整個(gè)產(chǎn)品定義、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶體驗(yàn)、客戶計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)獲取、服務(wù)保障;運(yùn)營(yíng)高效,是指這一整套經(jīng)營(yíng)模式都必須是實(shí)時(shí)模式、互聯(lián)網(wǎng)化模式,未來(lái)在數(shù)據(jù)流量時(shí)代營(yíng)業(yè)廳可能會(huì)變成運(yùn)營(yíng)商最佳的業(yè)務(wù)體驗(yàn)中心,所有業(yè)務(wù)的交易閉環(huán)都是通過(guò)實(shí)時(shí)在線方式進(jìn)行的。 根據(jù)上述六個(gè)核心理念,華為針對(duì)流量經(jīng)營(yíng)推出了端到端的解決方案。馬寧表示,從終端到客戶端,再到網(wǎng)絡(luò)側(cè),華為正不斷跟運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行交流和優(yōu)化,目前有的解決方案已經(jīng)在國(guó)內(nèi)和海外得到了成功應(yīng)用。 另?yè)?jù)馬寧介紹,華為還在根據(jù)下一代的運(yùn)營(yíng)商趨勢(shì)打造下一代的解決方案,在網(wǎng)絡(luò)側(cè)有探針和用戶策略經(jīng)營(yíng)中心方案,在經(jīng)營(yíng)側(cè)有計(jì)費(fèi)系統(tǒng),在用戶側(cè)有經(jīng)營(yíng)策略控制中心,在客戶端上給客戶提供自主式的營(yíng)業(yè)終端。通過(guò)這套系統(tǒng),華為形成了端到端的流量經(jīng)營(yíng)解決方案。

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