近來,總有客戶在問:“為什么短信發(fā)不了上海、深圳等區(qū)域”,“哪些內(nèi)容會有區(qū)域限制”等,相信很多企業(yè)商家在使用短信平臺發(fā)送的時候都遇到過類似的問題,這是為什么呢?
在此億聯(lián)無線可以告訴大家,這是因為你所發(fā)送的目標客戶處于短信通道屏蔽的區(qū)域,所以你通過短信平臺發(fā)送的短信會被當?shù)剡\營商屏蔽掉。即使你發(fā)送了,這個區(qū)域的客戶也是收不到的。
舉個例子,你要給全國范圍內(nèi)的會員客戶發(fā)送短信,如果北京區(qū)域屏蔽該短信通道,那么廣州的客戶就是收不到短信的。
哪些短信內(nèi)容會有區(qū)域限制呢?
就目前短信市場的現(xiàn)況來說,四大類短信都是有嚴格的區(qū)域限制的,比如房產(chǎn)、教育、金融、醫(yī)療等。因為這些短信大多屬于投訴率很高的內(nèi)容,一旦投訴多了,運營商就會采取措施,屏蔽此類短信在指定區(qū)域的發(fā)送。
當然,對于驗證碼短信、通知短信來說,一般是沒有屏蔽區(qū)域的,全國范圍都可以發(fā)送。
那短信平臺發(fā)送有區(qū)域屏蔽應該怎么辦呢?
企業(yè)商家在選擇短信平臺合作前,就要先咨詢平臺的客服人員,自己的內(nèi)容哪些區(qū)域能發(fā),哪些不能發(fā)。把屏蔽區(qū)域的號碼篩選出來,一來節(jié)省成本,二來可做到精準發(fā)送。
億聯(lián)無線短信平臺作為三大運營商的戰(zhàn)略合作伙伴,從事短信行業(yè)十余年,不僅擁有優(yōu)質(zhì)的10690三網(wǎng)合一通道資源,而且對于合作客戶,會根據(jù)其內(nèi)容提前告知哪些區(qū)域能發(fā),哪些區(qū)域不能發(fā),更有專業(yè)客服一對一指導,讓客戶更加輕松高效的使用短信平臺。