當前,我國服務業(yè)的增長速度只增不減,始終穩(wěn)居國民經濟第一大產業(yè)的同時,也成為了吸納就業(yè)的主要渠道。其中,金融、信息、文化、教育等中小企業(yè)服務業(yè)的增長尤為迅速。然而,中小企業(yè)在成長過程中往往會面臨不少難題,比如像建設傳統(tǒng)通信中心時在人力、物力和時間成本上的開支過于巨大,以及其他一系列成本高、管理風險高、技術裝備落后等問題,都會對企業(yè)的經營發(fā)展產生阻礙。
如今,移動互聯(lián)網和云計算已成為了國內無可爭議的主流,通訊技術的變革也隨之產生,云計算通過集中式遠程計算資源池,以按需分配的方式,為終端用戶提供強大而廉價的計算服務能力,可以有效降低企業(yè)IT基礎設施建設和維護費用。由此,基于云計算的云通訊服務平臺也應運而生,避免線路資源浪費的同時,能夠有效幫助企業(yè)解決傳統(tǒng)通信的痛點,掃除發(fā)展期間的各種經營障礙。
億聯(lián)無線云呼叫,多元化低成本通訊平臺
隨著云技術概念的普及和眾多云通訊平臺的相繼問世,企業(yè)對于云通訊服務的市場需求也越來越大。億聯(lián)無線云呼叫擁有云呼叫中心和智能語音云服務兩大系統(tǒng),以"助力中小企業(yè)快速成長"為開發(fā)宗旨,將成熟的軟、硬交換技術和最新的互聯(lián)網理念結合到了一起,實現(xiàn)與各種終端和運營商網絡自由對接的同時,為用戶打造了操作界面簡潔明了、功能板塊一目了然的輕應用體驗。
另外,隨著企業(yè)業(yè)務的不斷開拓發(fā)展,多元化的通信需求也愈發(fā)迫切。例如需要一個統(tǒng)一的外呼電話號碼,需要進行批量通知等等。
場景化解決方案,方便快捷
以房地產行業(yè)為例:客戶信息得不到保護,銷售員拿到房源信息后自立門戶等導致飛單的現(xiàn)象一直是該行業(yè)的癥結所在。云呼叫中心則能幫助企業(yè)的客戶信息管理更為精細化和系統(tǒng)化,確保資料存儲的安全性和完整性,牢牢把握房源和客源信息,避免私單現(xiàn)象。
再比如酒店、餐飲、代駕等每天都有海量訂單需要與供需方確認的O2O行業(yè),可以通過自動化語音通知實現(xiàn)訂單流程的自動化,不受地區(qū)、地域及時間限制,覆蓋所有移動、聯(lián)通、電信、固話等用戶。智能語音云服務平臺不僅可以幫助企業(yè)節(jié)省大量客服人員的投入,還能減少用戶等待時間,解放人力、降低成本的同時,提高經濟效益。
云時代是一個擁有無限想象的瞬息萬變的時代,個人或者企業(yè)想要成功,擁有創(chuàng)新的模式、跟上時代的步伐是關鍵所在。億聯(lián)無線提供全方位多元化的通訊平臺,通過快速幫助企業(yè)構建專業(yè)的營銷和客服中心的方式,為企業(yè)在云時代的發(fā)展中疏通動脈、打破傳統(tǒng)通信困境,用一根網線解放企業(yè)所有通訊成本,幫助企業(yè)業(yè)務更加省錢高效。