最近加小編微信的人絡(luò)繹不絕,大家都是遇到了同一個(gè)問題:打電話被封卡。我相信此時(shí)正在看這篇文章的您也關(guān)注著這個(gè)令人頭疼的問題。大多數(shù)銷售行業(yè)都是“金九銀十”,在如此關(guān)鍵的第四季度伊始,業(yè)務(wù)員打不了電話了?。。∵@真的是個(gè)晴天霹靂,很多公司都在規(guī)劃著本年度最后一個(gè)季度的業(yè)績(jī)沖刺,爭(zhēng)取超額完成年度目標(biāo)。
談業(yè)務(wù)打不了電話就好似戰(zhàn)士上戰(zhàn)場(chǎng)沒有了子彈。幾十號(hào)銷售一天打不了電話不單單是業(yè)務(wù)沒法開展的問題,還有幾十號(hào)人力成本及房租水電成本損耗的問題。所以我們想客戶之所想,急客戶之所急,快馬加鞭,連續(xù)熬通宵寫代碼,研發(fā)出來(lái)最新最穩(wěn)的電銷團(tuán)隊(duì)解決方案---公費(fèi)電話方案。目前已有幾百個(gè)用戶實(shí)測(cè),一天打兩三百通電話沒有被封過。下面小編就詳細(xì)介紹一下此方案的優(yōu)勢(shì)。公費(fèi)電話簡(jiǎn)介
1.什么是公費(fèi)電話
公費(fèi)電話是基于中間號(hào)轉(zhuǎn)接模式的通話服務(wù)。員工通過公費(fèi)電話外呼客戶時(shí),客戶看到的號(hào)碼是中間號(hào),所以客戶只能標(biāo)記中間號(hào),能有效保護(hù)企業(yè)員工實(shí)際使用號(hào)碼;當(dāng)中間號(hào)標(biāo)記接通率下降時(shí)可更換中間號(hào),提升外呼接通率的同時(shí),降低了號(hào)碼管理成本;公費(fèi)電話套餐由企業(yè)統(tǒng)一購(gòu)買,無(wú)需員工報(bào)銷,資費(fèi)更低,更方便管理。
2.當(dāng)前的電銷場(chǎng)景有哪些痛點(diǎn)?
1)普通手機(jī)卡被封號(hào)嚴(yán)重,無(wú)法正常外呼且被封后損失慘重
2)銷售人員的號(hào)碼容易被標(biāo)注為騷擾電話,導(dǎo)致接通率很低,換卡很麻煩
3.公費(fèi)電話的優(yōu)勢(shì)
1)沒有錄音,也沒有通話記錄
2)通話費(fèi)用成本較高,公司負(fù)擔(dān)較重
預(yù)防封號(hào):
采用AxB呼叫模式,通過公費(fèi)號(hào)碼呼叫客戶,客戶看到的來(lái)電號(hào)碼是中間號(hào),要封號(hào)也是封中間號(hào),從而有效的保護(hù)員工主叫號(hào)碼的安全,
基于智能的防封號(hào)算法自動(dòng)限制呼叫次數(shù)和呼叫頻率,有效減少封號(hào)情況。
中間號(hào)背后是電話線路,它的運(yùn)營(yíng)商封號(hào)策略比普通手機(jī)號(hào)的封號(hào)策略要寬松。
自由外呼:同時(shí)支持電腦端和手機(jī)端呼叫,隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫?,不受?chǎng)地的限制。
自動(dòng)錄音:錄音文件云端自動(dòng)同步,省去集成其他應(yīng)用模塊的額外成本。
語(yǔ)音識(shí)別:支持語(yǔ)音自動(dòng)翻譯成文字,幫助銷售總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大幅提高電銷團(tuán)隊(duì)的工作效率。
話費(fèi)更低:公費(fèi)電話語(yǔ)音套餐由企業(yè)統(tǒng)一購(gòu)買,無(wú)需員工報(bào)銷,資費(fèi)更低,最低至4.5分錢/分鐘。
提升接通率:對(duì)外顯示的中間號(hào),如果被用戶標(biāo)注為騷擾號(hào)碼后,接通率會(huì)降低。這時(shí)只要換一個(gè)中間號(hào),就能換個(gè)外顯號(hào)碼。