電銷公司用什么外呼軟件？這個(gè)取決于電銷公司電銷業(yè)務(wù)內(nèi)容的差異以及需求的不同。就設(shè)備差異而言，有的公司更加偏向于電腦端的電銷軟件，而另一些公司則偏向于手機(jī)端的電銷軟件。
以我們的一個(gè)客戶為例，他們的業(yè)務(wù)對(duì)客戶的保密性要求特別高，所有與客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)資料只能通過電腦端加密傳送，不可以下載到任何其他的設(shè)備上，為了符合這個(gè)需求，在進(jìn)行電銷業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們會(huì)更加考慮電腦端的電銷軟件。而有一些客戶不想購(gòu)買太多的設(shè)備，這種客戶會(huì)更傾向于手機(jī)端的外呼軟件，因?yàn)橹恍枰米约旱氖謾C(jī)下載一款外呼APP就可以直接操作。
就功能而言，不同企業(yè)對(duì)軟件的功能又會(huì)有不同的要求。在滿足防封這一功能之外，就是對(duì)軟件其他功能的不同要求。對(duì)一些規(guī)模比較大的企業(yè)，員工數(shù)量較多，客戶數(shù)量較多，他們對(duì)客戶管理這一功能的需求更加大。
市面上的外呼軟件多多少少都會(huì)帶一些客戶管理功能，但是有些軟件是主打客戶管理功能，功能更加強(qiáng)大。而對(duì)于中小企業(yè)而言，一般外呼軟件自帶的客戶管理功能已經(jīng)可以滿足需求，錄音數(shù)據(jù)分析等也都是有的。
根據(jù)外呼軟件的工作原理不同，分為回?fù)?，第三方直接呼出等等，但是這些電銷公司在選擇外呼軟件的時(shí)候可能不會(huì)太在意，不管哪種模式只要能做到防止封號(hào)滿足需求就行了。
好啦，今天的分享到這里就結(jié)束了。說到底，選擇什么外呼軟件更多是要清楚自己對(duì)外呼軟件的要求是什么，根據(jù)自己的需求去選擇匹配的就行了。
