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怎么降低被客戶掛電話的概率?

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  在各大營(yíng)銷方式中,電話營(yíng)銷的難度絕對(duì)是排在前列的。作為電銷員,先做到不被客戶掛電話才可以走向下一步。只是這一點(diǎn)怎么做好呢?試試下面的方法吧!
  
  1,專業(yè)度
  
  所謂的專業(yè),就是大家首先要做到和客戶溝通的過程中,語氣是平穩(wěn)的,不能緊張,聲音是最容易聽出來是否緊張的。其次就是吐字要清晰,語言簡(jiǎn)潔,言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)出自己的意思,讓對(duì)方感覺到你的專業(yè),才會(huì)愿意進(jìn)行下一步交流。
  
  2,電話有目標(biāo)
  
  大家在打電話的時(shí)候,最好是有目標(biāo)的。起碼知道對(duì)方的基本信息,一般來說能得到對(duì)方聯(lián)系方式的,都不會(huì)是一點(diǎn)信息都沒有的陌生人。有針對(duì)性的撥打電話,會(huì)大概率降低客戶掛斷的幾率。
  
  3,快讀調(diào)動(dòng)對(duì)方的興趣
  
  其實(shí)在有了第二點(diǎn)的基礎(chǔ)后,大家可以嘗試再去介紹自己的來歷,這時(shí)候比較講究技巧??梢酝ㄟ^禮品贈(zèng)送,打折,優(yōu)惠活動(dòng)等方式來進(jìn)行初步的交涉,盡量吸引對(duì)方的興趣。
  
  掌握好以上三點(diǎn)的話,是可以有效的降低大家在和客戶交涉時(shí)被掛斷電話的情況的。想了解電銷方面的技巧和攻略,來巨人網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)掘更多信息吧!

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