說到騷擾電話,或者我們每個(gè)人都接到過這樣的電話,只不過有時(shí)候沒放在心上而已。而對(duì)于騷擾電話泛濫這件事情,我國其實(shí)很早在2018年就開始了騷擾電話整治行動(dòng),而東云防騷擾軟件便是這段時(shí)期的產(chǎn)物。
東云防騷擾軟件有什么用?
對(duì)于東云防騷擾軟件的作用,其實(shí)我們大家看名字應(yīng)該就能猜到,這是一款能夠降低騷擾電話的軟件,這僅僅是對(duì)于客戶來說。如果我們站在電銷企業(yè)的角度,那么東云防騷擾軟件是一款能降低客戶投訴率的軟件。
針對(duì)目前騷擾電話、營銷電話不斷呈爆發(fā)式增長的大環(huán)境,以及客戶投訴對(duì)電銷行業(yè)的營銷,東云防騷擾軟件可有效的防騷擾降投訴。這主要取決于軟件所具備頻次攔截和敏感攔截功能,具體如下:
1、頻次攔截
東云防騷擾軟件針對(duì)占比最高人群的需求,對(duì)打電話頻率和短信發(fā)送次數(shù)進(jìn)行的一定的限制,同一號(hào)碼不能打電話超過3次,從而保證每個(gè)被叫號(hào)碼接收到的電話和信息個(gè)數(shù)是在可控范圍內(nèi),拒絕騷擾電話。
2、敏感攔截
東云防騷擾軟件通過多家公司共享,整合敏感用戶數(shù)據(jù),敏感客戶是指有投訴經(jīng)歷或者是及其厭惡電話銷售、可能會(huì)投訴的人群。目前東云防騷擾平臺(tái)有效敏感用戶號(hào)碼已經(jīng)達(dá)到了2000萬個(gè),對(duì)于惡意投訴、習(xí)慣性投訴攔截效果非常精準(zhǔn)。
東云防騷擾軟件的存在,對(duì)于企業(yè)來說還是非常有幫助的,比如目前東云防騷擾軟件使用次數(shù)已經(jīng)超過2000億次,風(fēng)險(xiǎn)通信有效攔截超過40億次,根據(jù)實(shí)際使用的數(shù)據(jù)分析,平均攔截率50%,最高攔截率到達(dá)75%。
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