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湖州電銷封號(hào)怎么辦

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應(yīng)對(duì)“我要考慮一下”
有時(shí),銷售人員詳細(xì)地向客戶介紹完產(chǎn)品之后,客戶會(huì)說(shuō)“我要考慮一下”“我要考慮考慮”“我們不會(huì)輕易下決定”“讓我再想一想”等諸如此類的話。其實(shí),這些說(shuō)辭只是借口,并不是真正的拒絕理由。

這恐怕是銷售人員最害怕碰到的借口了,很多銷售人員不知道如何應(yīng)對(duì)。一流的銷售人員總會(huì)說(shuō):“先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎?容我真率地問(wèn)一問(wèn):你顧慮的是什么?”他們或者還會(huì)說(shuō):“先生,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話,還是你覺(jué)得星期四上午比較好?”

那么,當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí),銷售人員該如何應(yīng)對(duì)呢?


一、緊追不放,等客戶做決定
很多時(shí)候,客戶聽(tīng)完銷售人員對(duì)產(chǎn)品的介紹后,表示想要考慮一下,或者要求銷售人員下次再來(lái)。這時(shí),銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!要直接對(duì)客戶說(shuō):“××,請(qǐng)您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定?!辈⑶姨嵝阉?,自己必須留在那兒回答他所有問(wèn)題,直到他做出決定。
比如一位推銷保險(xiǎn)的人可以這樣說(shuō):


“這位先生,您是否喜歡我為您設(shè)計(jì)的這份壽險(xiǎn)計(jì)劃?”等客戶表示喜歡后,就可以繼續(xù)說(shuō):“如果您喜歡這個(gè)計(jì)劃,那么現(xiàn)在就有責(zé)任由我來(lái)幫您填妥投保書,并使這計(jì)劃生效。如果您說(shuō)不喜歡這個(gè)計(jì)劃,那我就馬上回去,不再打擾您。如果您確實(shí)喜歡這份計(jì)劃,我就必須留在此地等候您簽約?!?/p>

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