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商標(biāo)全球化的趨勢(shì)及啟示

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1.商標(biāo)全球化的趨勢(shì)
(1)全球化商標(biāo)是“質(zhì)量”的象征。過去“美國(guó)制造”或“日本制造”的產(chǎn)品即代表高質(zhì)量的概念已逐漸淡薄,反而由個(gè)別的商標(biāo)所取代。
(2)全球化商標(biāo)反映正面的國(guó)際屬性。不管在任何一個(gè)國(guó)家,蘋果計(jì)算機(jī)給大家的印象就是“酷”。
(3)全球化商標(biāo)已成為社會(huì)責(zé)任的一種工具。因此,消費(fèi)者需要的是更多的全球化商標(biāo)。同時(shí)也說明了為什么英國(guó)麥當(dāng)勞雇用員工政策及雀巢在非洲銷售不良的嬰兒奶粉配方飽受社會(huì)輿論嚴(yán)厲地譴責(zé);時(shí)至今日,這兩起事件仍在持續(xù)挫傷兩大商標(biāo)的聲望。
2.商標(biāo)全球化趨勢(shì)的啟示
(1)對(duì)商標(biāo)策略專家來說,商標(biāo)全球化管理不再只是將全國(guó)性產(chǎn)品送入國(guó)際市場(chǎng)那般簡(jiǎn)單,全球化商標(biāo)已變成一種獨(dú)特的圖騰,它并不是單屬于一個(gè)國(guó)家的商標(biāo),而是屬于每一個(gè)國(guó)家的商標(biāo)。因此,它必須很有技巧性地在全球文化背景下取得需求平衡,同時(shí)還能滿足本土消費(fèi)者不同的品味。
(2)一般消費(fèi)者對(duì)國(guó)際商標(biāo)的認(rèn)知態(tài)度,通常是“大商標(biāo)的”、“漠不關(guān)心社會(huì)的”、“只對(duì)自己或利潤(rùn)有興趣”。但這些負(fù)面的認(rèn)知,是可以透過營(yíng)銷及公關(guān)活動(dòng)加以改變的。因此,國(guó)際商標(biāo)介入當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)公益活動(dòng)也是必要的。
(3)國(guó)際商標(biāo)必須存有“為消費(fèi)者利益犧牲自我利益”的商標(biāo)概念,因?yàn)?,消費(fèi)者對(duì)自己國(guó)家內(nèi)的跨國(guó)性商標(biāo)所做的公益貢獻(xiàn),多半心存質(zhì)疑。盡管如此,國(guó)際商標(biāo)還是可以透過一些履行社會(huì)責(zé)任的各種活動(dòng),創(chuàng)造顧客與商標(biāo)雙贏的格局。

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