首先,要具備心態(tài)管理能力。心態(tài)管理(Mentality Management)心態(tài)管理就是讓自己的積極心態(tài)(俗稱上帝/佛祖)成為自己的主導,讓自己的消極心態(tài)(俗稱魔鬼)通過一個不損害他人的方式疏通掉,或者通過修身律己”而變小。主要包括個人心態(tài)管理、家庭心態(tài)管理、團隊心態(tài)管理、常規(guī)心態(tài)管理、危機心態(tài)管理和心理健康管理。成功=心態(tài)×能力,當我們對自己能力懷疑的時候,多半是我們的心態(tài)產生了問題,能力在心態(tài)為正分的情況下,肯定會趨向越來越大。我們平時在實際銷售工作中往往會出現部分銷售人員執(zhí)行力不強的情況,從表面看好象這種現象是能力、素質問題,實質卻是心態(tài)問題。
其次,要具有目標管理能力。目標管理是用目標體系組合全體成員,以目標指導每個人的工作和行為的一種管理思想,管理制度和管理方法。目標管理所具備的特點:A、明確具體;B、量化可衡量;C、具有挑戰(zhàn)性;D、長期目標和短期目標相結合;E、有完成時間的限制。
一些大目標看似難以實現,只要把它分解成無數小目標,每周、每天,一個一個去完成,日積月累,實現起來就會非常容易了。美國有一位羅伯.舒樂博士,在自己身無分文的情況下,卻要在加州建一座水晶大教堂,造價要700萬美元,于是,他在一張白紙上寫下了自己實現目標的奇特計劃:
尋找1筆700萬美元的捐款;
尋找7筆100萬美元的捐款;
。。。。。。
尋找700筆1萬美元的捐款
就這樣1萬美元1萬美元的捐款,一點一滴地積累,歷時12年,一座最終造價2000萬元、可容納1萬人的水晶大教堂竣工了,成為建筑史上的奇跡和經典,也是世界各地人前往加州的必去游覽勝景!
再次,要具備時間管理能力。時間管理是有效的運用時間,降低變動性。時間管理的目的:決定該做些什么;決定什么事情不應該做。時間管理最重要的功能:是透過事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。19世紀,意大利經濟學家帕累脫從研究中發(fā)現了80/20法則。做事第一抓重點,分清事情的輕重緩急,設定優(yōu)先順序,把最重要的事情擺在第一位,這樣就能永遠把時間用在最有生產力的地方。時間管理方法:(1)有效的時間管理:記錄自己的時間,以認清時間耗在什么地方;管理自己的時間,設法減少非生產性工作的時間;集中自己的時間,由零星而集中,成為連續(xù)性的時間段(2)ABC分類法:將自己工作按輕重緩急分為:A(緊急、重要)、B(次要)、C(一般)三類,安排各項工作優(yōu)先順序,粗略估計各項工作時間和占用百分比;在工作中記載實際耗用時間;每日計劃時間安排與耗用時間對比,分析時間運用效率;重新調整自己的時間安排,更有效地工作。
此外,還要具備學習管理能力。教育界權威人士曾這樣解釋:未來的文盲,不再是不識字的人,而是沒有學會怎樣學習的人。”學習管理能力就是從學習中獲得知識、經驗從而轉化成一種能量,也就是說在環(huán)境和教育的影響下而形成的、概括化了的經驗。作為一名企業(yè)員工,我們首先應該明確自己的學習能力和管理知識的技能,這對個人工作能力的提升和企業(yè)的發(fā)展將起到至關重要的推動作用。當今社會的飛速發(fā)展,使我們的知識迅速貶值,掌握很好的學習能力,學會管理知識技能,只有這樣我們才會在提高學習效率的同時,充分地利用知識,將知識轉化為生產力,提高我們的工作能力,增強企業(yè)的核心競爭力。