印度本地時間 2017 年 11 月 16 日 11 時,位于印度馬哈拉施特拉邦浦那市的一座嶄新的海爾家電工業(yè)園投產(chǎn)儀式如期舉行,工業(yè)園內(nèi)建成的冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、彩電 5 大互聯(lián)工廠是中國在海外互聯(lián)工廠復(fù)制的起點,也是海爾全球化的又一個實證,相對于中國家電業(yè)剛剛提出的“全球化”,海爾領(lǐng)先了 12 年。
這座新家電工業(yè)園廠房建筑面積擴至17. 5 萬平方米,年產(chǎn)能達到 380 萬臺,主要生產(chǎn)冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器等家電產(chǎn)品。同時,印度互聯(lián)工廠進一步實現(xiàn)了與全球用戶的零距離互聯(lián),海爾印度工業(yè)園的定單系統(tǒng)顯示,其定單獲取量已經(jīng)到達 200 萬臺。這批“印度造”定單除了在印度本土銷售外,還將出口至南亞、中東、非洲、澳洲、南美洲等地區(qū)。
就在 12 年前,傍邊國家電業(yè)集體在為世界打工貼牌,出口“中國造”時,彼時的海爾沒有走代工的路,而是以自有品牌出口,但面對日韓品牌對印度市場的占領(lǐng),僅靠出口很難進入本地主流市場。因此,海爾開始了在印度的本土化布局——就是在印度進行本土化的研發(fā)、制造與營銷三位一體全球化戰(zhàn)略。
2007 年 8 月 20 日,海爾并購印度一家冰箱廠的第一批冰箱在印度最大港口孟買港裝船,發(fā)往卡塔爾首都多哈一家大型連鎖超市。海爾冰箱在印度的廠房建筑面積僅3. 6 萬平方米、設(shè)計產(chǎn)能 30 萬臺,但“印度造”的海爾產(chǎn)品在本地被逐漸認可,成為印度人心目中的“印度海爾”。
10 年間,海爾完成了從“一家工廠”到“一座工業(yè)園”的布局。這個巨大躍升也反映出海爾的全球化正在發(fā)生深刻的變革與深遠的世界影響。
從“中國海爾”到“全球海爾”:全球化即全球各地的本土化
“冰箱坐飛機”在 13 年前當(dāng)然是稀缺現(xiàn)象,一臺冰箱整機真實的“印度之旅”是這樣的:從青島港出發(fā)之前,一路南下經(jīng)過臺灣海峽,出中國海域穿過馬六甲海峽,最終到達印度西海岸的孟買港,正式進入印度境內(nèi)。在當(dāng)時,這要花費一個月的時間。
2004 年 1 月,印度海爾成立,讓印度人在家門口就能買到海爾產(chǎn)品。據(jù)介紹,初入這個人文風(fēng)情濃郁的國度,讓當(dāng)時的海爾人喜憂交加,“喜”在印度市場的巨大潛力,“憂”則在于兩個市場在文化、政策等方面的巨大差異。
在這種情況下,海爾采用“三位一體”本土化戰(zhàn)略開啟印度創(chuàng)牌之路,并按照本地用戶需求陸續(xù)推出了不彎腰冰箱、一分鐘速冷空調(diào)、免清洗洗衣機等一系列產(chǎn)品和辦事,讓“中國海爾”成為了印度人人認可的“印度海爾”。
其實“印度海爾”的成功只是“全球化海爾”的冰山一角。海爾的全球化道路探索,早已成為中國企業(yè)“走出去”的樣板。
從一開始,海爾就選擇在最具挑戰(zhàn)性的主流市場設(shè)定“起跑線”,不但要做自主品牌,并且要成為主流市場的主流品牌: 1999 年,海爾在美國建廠,開啟了“由難到易”的全球化道路; 2011 年 10 月,海爾收購日本三洋白電; 2012 年 9 月,海爾收購新西蘭國寶級家電品牌斐雪派克; 2016 年 6 月,海爾完成了對美國家電品牌GEAppliances的整合; 2017 年 5 月,海爾俄羅斯冰箱工廠第 10 萬臺產(chǎn)品正式下線……
起跑線差別,全球化之路一定各異。近年來,海爾的“出海艦隊”以美國、歐洲等發(fā)達國家為“原點”,在全球 5 大洲不停落子,全球 5 大洲不但有“中國海爾造”,還有“俄羅斯海爾造”“日本海爾造”“美國海爾造”……如今的印度工業(yè)園也將與其他戰(zhàn)略高地一起,站在高點不停將代表中國形象的自主品牌“輻射”到全球每一個角落。
中國家電走出去的兩個身份:多數(shù)叫“中國造”,海爾還叫“海爾”
都說量變導(dǎo)致質(zhì)變,那多大的量才能導(dǎo)致質(zhì)變?目前中國已躍居為世界第二大經(jīng)濟體,貨物進出口總額位居世界第一。據(jù)歐睿國際統(tǒng)計,中國白色家電的產(chǎn)量占全球的49.1%,中國品牌在海外只占2.89%,能讓世界人喊出的中國品牌卻屈指可數(shù)。而在2.89%的品牌產(chǎn)品中,海爾占比高達86.5%。
海爾品牌在海外高占比的背后源于其幾乎100%都是以自有品牌競爭海外市場。因此,海爾走出國門后,依然叫“海爾”。而大多數(shù)中國家電企業(yè)都是以做代工方式出口,進入海外市場統(tǒng)稱為“中國造”。