近日,由大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)戰(zhàn)略投資的新零售項(xiàng)目發(fā)到家智能無人便當(dāng)?shù)暝诮髂喜匍_發(fā)布會(huì),發(fā)布了其新一代產(chǎn)品及戰(zhàn)略規(guī)劃,并強(qiáng)勢(shì)頒布頒發(fā)了其“百城萬店”的擴(kuò)展計(jì)劃。
(南昌市的第一個(gè)發(fā)到家無人值守便當(dāng)?shù)曷涞卦诖鬂?rùn)發(fā)青山湖店門口)
無人零售并非是一個(gè)孤立的商業(yè)環(huán)節(jié)
自 10 月份發(fā)到家開始高調(diào)頒布頒發(fā)進(jìn)入無人值守便當(dāng)?shù)觐I(lǐng)域以來,已經(jīng)在華東地區(qū)開始了大規(guī)模的布設(shè)。據(jù)發(fā)到家創(chuàng)始人林以寧透露,僅僅一個(gè)月時(shí)間內(nèi),發(fā)到家已經(jīng)在華東地區(qū)準(zhǔn)備了近百個(gè)點(diǎn)位準(zhǔn)備進(jìn)行安頓,預(yù)計(jì) 12 月底前將完成完成首輪大規(guī)模鋪設(shè)。此次選擇江西進(jìn)行發(fā)布,是將江西作為其進(jìn)軍華中地區(qū)進(jìn)行快速布局的第一站。
(發(fā)到家江西店開業(yè),大量顧客慕名而來體驗(yàn))
“在我們看來,無人零售并非是一個(gè)孤立存在的商業(yè)環(huán)節(jié)。并不是一個(gè)盒子或者一個(gè)店,放在那里,就會(huì)帶來消費(fèi),帶來便當(dāng)?!卑l(fā)到家創(chuàng)始人林以寧強(qiáng)調(diào)說:“無人值守零售,首先是作為一個(gè)成熟商業(yè)環(huán)境內(nèi)的增補(bǔ)而存在,之后再通過不停的運(yùn)營(yíng)和調(diào)試進(jìn)行優(yōu)化達(dá)到新的高度。發(fā)到家和大潤(rùn)發(fā)的團(tuán)隊(duì),始終在探討各種場(chǎng)景下的新零售應(yīng)用,希望結(jié)合兩者所長(zhǎng),碰撞出新的火花和價(jià)值?!?/p>
據(jù)悉,發(fā)到家的首批無人值守便當(dāng)?shù)昃蜁?huì)圍繞著大潤(rùn)發(fā)原有的商圈以及生態(tài)體系進(jìn)行鋪設(shè)。每一個(gè)大型商超門店,都有其對(duì)應(yīng)的覆蓋及影響商圈。無人便當(dāng)和大型商超門店進(jìn)行合作,,可以共享周邊商圈的用戶信息,消費(fèi)特征,而且可以進(jìn)行客流的無縫對(duì)接。大型商超門店作為無人店的支持中心及辦事中心存在,而無人店則作為大型商超落地的觸手,起到其連接消費(fèi)者連接最后 100 米的作用。
(發(fā)到家與大潤(rùn)發(fā)進(jìn)行了供應(yīng)鏈及門店辦理之上的深度合作)
“與大型商超合作,原本困擾無人零售的幾個(gè)問題都迎刃而解。首先是供應(yīng)鏈問題,發(fā)到家已經(jīng)和大潤(rùn)發(fā)進(jìn)行了近兩年的供應(yīng)鏈合作,雙方已經(jīng)有了非常好的默契。雙方共享了周邊商圈的零售數(shù)據(jù)再加上門店團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)鏈和辦事支持,讓發(fā)到家的每一個(gè)無人店,都可以準(zhǔn)確的為用戶提供商品并保證持續(xù)的辦事。其次是落地點(diǎn)位問題,和大型門店合作,在短期內(nèi)看來,是無人零售店快速布設(shè)的不二法門,通過門店已經(jīng)對(duì)周邊商圈和社區(qū)形成的影響力,發(fā)到家對(duì)于周邊的用戶和相關(guān)機(jī)關(guān)單位來說,并不是一個(gè)新來的外來戶,而是已經(jīng)陪伴他們多年的老伴侶。從目前已經(jīng)開設(shè)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來看,我們比起其他對(duì)手而言,取得相應(yīng)點(diǎn)位的速度快得多,也容易得多?!卑l(fā)到家創(chuàng)始人林以寧體現(xiàn):“在目前的情況下,我們啟動(dòng)百城萬店的計(jì)劃并不算激進(jìn),而是從現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)情況出發(fā)做出的合理規(guī)劃。僅僅全國(guó)近 400 個(gè)大潤(rùn)發(fā)門店,每個(gè)門店周邊都有超過 30 個(gè)點(diǎn)位可以輕松布設(shè),這樣算下來就已經(jīng)超過了 10000 個(gè)點(diǎn)位。”
非一線城市的市場(chǎng)比北上廣深更需要無人零售
“非一線城市比北上廣深更需要無人零售”林以寧反復(fù)對(duì)記者提到了這一個(gè)判斷“在上海這樣的一線城市,用戶對(duì)于無人零售反而沒有什么迫切的需求。因?yàn)橐?-11,羅森,全家,為代表的日系便當(dāng)?shù)旰痛罅勘就?24 小時(shí)便當(dāng)?shù)甑霓k事和數(shù)量已經(jīng)滿足和絕大部分用戶的需求。在這樣的市場(chǎng)上,拼大成本去做無人值守便當(dāng)?shù)貌粌斒?。反而是合肥,南昌,這樣的非一線城市,甚至是非省會(huì)的大量地級(jí)市,更需要無人值守便當(dāng)。在這些城市,用戶有享受 24 小時(shí)便當(dāng)辦事的需求。現(xiàn)在在北京上海大量布點(diǎn),無非是一個(gè)公關(guān)效應(yīng)和廣告效應(yīng)。但我們更看重的是在目標(biāo)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張?!?/p>
(發(fā)到家創(chuàng)始人林以寧介紹其百城萬店計(jì)劃)
在林以寧看來,在非一線城市大量開設(shè)無人零售,實(shí)際上是幫手非一線城市的零售業(yè)態(tài)直接發(fā)生了跳躍。其小零售業(yè)態(tài)直接從夫妻老婆店模式,直接跳過 24 小時(shí)的有人便當(dāng)?shù)?,進(jìn)入無人零售時(shí)代?!霸诎l(fā)到家和大潤(rùn)發(fā)的共同發(fā)力之下,我們完全有可能迅速做到這一顛覆式的改變?!?/p>
早在一兩年前,發(fā)到家就已經(jīng)開始進(jìn)行非一線城市便當(dāng)?shù)陿I(yè)務(wù)的探索,其中包孕了B2B供應(yīng)鏈整合,包孕了有人智能便當(dāng)?shù)陿I(yè)務(wù),包孕了大中型精品超市的改造等。團(tuán)隊(duì)對(duì)于非一線城市的市場(chǎng)有著較為深的理解和認(rèn)知。