POST TIME:2021-08-24 21:46
現(xiàn)在人工智能技術(shù)越來(lái)越成熟,而現(xiàn)在銷售行業(yè)非?;鸨腁I電話就是人工智能產(chǎn)品,智能呼叫語(yǔ)音系統(tǒng)的出現(xiàn)改變了整個(gè)電話銷售行業(yè),大大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,而今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)智能電話在電話銷售行業(yè)的優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在哪里。
第一,首先使用AI電話大大節(jié)省了成本,這里的成本包括人工成本和電話和電腦等硬件成本,以前企業(yè)需要雇傭大量的話務(wù)員,而現(xiàn)在AI電話系統(tǒng)可以完成話務(wù)員工作量中的百分之八十,因此對(duì)于企業(yè)而言不需要雇傭太多的話務(wù)員,只需要留下業(yè)務(wù)精英和AI電話配合完成工作即可,正常的順序是AI電話負(fù)責(zé)廣撒網(wǎng),找到意向客戶提供給銷售精英,然后銷售精英再來(lái)和意向客戶溝通完成訂單。
第二,因?yàn)锳I電話是人工智能技術(shù),是強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)培養(yǎng)出來(lái)的系統(tǒng),所以語(yǔ)音識(shí)別能力非常的強(qiáng),而且使用者還可以后臺(tái)便捷專業(yè)銷售術(shù)語(yǔ),這樣讓整個(gè)AI電話更加智能,而由此也可以看出智能語(yǔ)音系統(tǒng)不僅僅是應(yīng)用在電話銷售行業(yè),比如網(wǎng)銷中都離不開AI電話,就拿企業(yè)官網(wǎng)的咨詢熱線來(lái)說(shuō),如果接線量大的話也可以使用智能語(yǔ)音系統(tǒng)來(lái)通話并且篩選意向客戶。
第三,很多企業(yè)之所以青睞于使用AI電話的主要原因就是其可以在同時(shí)間內(nèi)大量撥打電話,比如一臺(tái)裝有AI電話軟件的電腦可以一天波動(dòng)上千電話,這樣大大提高了企業(yè)電話銷售的效率,而且避免了人工出錯(cuò)率等。
隨著AI電話技術(shù)的成熟,大數(shù)據(jù)積累的越來(lái)越多,相信智能語(yǔ)音系統(tǒng)還會(huì)在其他行業(yè)嶄露頭角,并且逐漸替代部分職位的員工,從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,讓整個(gè)話務(wù)系統(tǒng)達(dá)到前所未有的巔峰。