移動400電話辦(申請400電話需要的條件（辦理400電話流程）)

移動400電話辦(申請400電話需要的條件（辦理400電話流程）)

中國移動總部400投訴電話為：10086。

10086客戶服務(wù)熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關(guān)移動通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。中國移動手機(jī)客戶在國內(nèi)主叫10086免收移動通話費(fèi)（通話產(chǎn)生的長途費(fèi)按實收?。勇?0086來電免費(fèi)，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費(fèi)。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進(jìn)化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統(tǒng)為客戶提供了部分業(yè)務(wù)的查詢、辦理以及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺；10086短信營業(yè)廳使得客戶想辦理或退訂某項業(yè)務(wù)時，只需發(fā)送相應(yīng)內(nèi)容至10086即可。

10086業(yè)務(wù)介紹：

為解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設(shè)立了10086客戶服務(wù)熱線，客戶可以隨時撥打當(dāng)?shù)氐?0086咨詢、辦理各種業(yè)務(wù)，掌握自己的話費(fèi)情況，了解與中國移動有關(guān)的知識，對中國移動公司提出意見和建議。

還可以對手機(jī)的通話質(zhì)量、營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行投訴，客戶服務(wù)中心會及時查證并為客戶解決問題。其中，話費(fèi)查詢業(yè)務(wù)只對本地中國移動客戶開放，外地客戶應(yīng)撥打當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)中心電話進(jìn)行話費(fèi)查詢。10086客服熱線為您提供24小時全天候服務(wù)。

答：

1. 申請開通400電話，費(fèi)用會根據(jù)時間段和通話量來確定，可交費(fèi)方式有預(yù)付和后付，后付消費(fèi)更有利于公司運(yùn)行流程；

2. 費(fèi)用會按照不同號碼類型收費(fèi)。

3. 收取的費(fèi)用是按照通話時長來收取的，根據(jù)不同地區(qū)不同通話量以及語音時段來給定最終費(fèi)用。

辦理企業(yè)400電話辦理流程：

1、辦理方必須是企業(yè)級用戶(包括個體工商戶)，必須是當(dāng)?shù)毓ど叹终阶缘钠髽I(yè)才有資格辦理400電話;

2、需要提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件及企業(yè)400電話受理單原件。其中，營業(yè)執(zhí)照必須是通過了當(dāng)年的年檢的才可以。

3、提交資料并審核，審核通過后，即可申請400電話。

擴(kuò)展資料：

我們經(jīng)常可以在電視廣告或者線下的各處都可以看到400開頭的電話號碼，那是因為400電話的號碼比較好記，而且又很有標(biāo)志性，所以很多的企業(yè)都申請了一個400開頭的電話號碼，而且400開頭的號碼只有企業(yè)或者政府等機(jī)構(gòu)單位才能進(jìn)行申請，但是又不是所有的企業(yè)都可以申請400電話的，那么申請400電話需要具備什么條件呢?申請400電話的流程又是怎么樣的呢?接下來就簡單介紹一下。

一、申請400電話的條件

1、申請對象

首先個體戶是不可以申請400電話的，只有具備經(jīng)營許可資質(zhì)的企業(yè)或者事業(yè)單位以及政府機(jī)關(guān)等，這些才可以辦理400電話的申請。

2、證件齊全

開通400電話的審核還是比較嚴(yán)格的，所以在申請400電話的時間必須要帶好公司的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證信息等這些資料才能向平臺進(jìn)行申請?zhí)峤?，待平臺審核通過之后就可以挑選合適的400電話號碼。

二、申請400電話的流程

如果公司具備了上述說的條件，就可以準(zhǔn)備相關(guān)的證件和資料去平臺辦理400電話套餐了。流程如下

1、提交資料

將準(zhǔn)備好的公司資料提交給平臺進(jìn)行審核，一般你在辦理的時候平臺會問你索要相關(guān)的證件和資料，只需要按照要求提交就可以了。

2、選擇400電話號碼的套餐

在資料提交審核沒問題之后，就可以選擇自己公司合適的號碼套餐了，也可以選擇自己喜歡的號碼和對應(yīng)的套餐，這個可以根據(jù)公司的實際需求或者自己的愛好來進(jìn)行選擇。4008/4009(電信)、4000/4006(聯(lián)通)、4001/4007(移動)、這是三大運(yùn)營商的對應(yīng)號段，可以自由進(jìn)行選擇。

3、簽訂協(xié)議

在號碼和套餐確定之后，就需要和平臺簽訂合作協(xié)議，在協(xié)議簽訂好之后就等待平臺將號碼進(jìn)行開通，開通成功之后就可以正式的投入使用了。

以上就是整理的400電話申請條件和流程的介紹了，希望可以幫忙大家做一些了解。

您好，中國移動總部400投訴電話為400 1110086。

您也可以通過12315消費(fèi)者熱線投訴。

消費(fèi)者投訴維權(quán)途徑有如下：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解 消費(fèi)者在遇到問題時，首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品，這個“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺代理商即可，而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當(dāng)?shù)貙ｉT設(shè)立的的客服、售后部門解決。

（二）請求調(diào)解 當(dāng)消費(fèi)者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時，則應(yīng)該找當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。不過，消費(fèi)者協(xié)會只能作為調(diào)解方，其并不具有實際的行政和執(zhí)法權(quán)利。

（三）向有關(guān)行政部門申訴 當(dāng)通過消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解仍然沒有結(jié)果時，消費(fèi)者可到相關(guān)行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 通過行政機(jī)構(gòu)的干預(yù)，消費(fèi)者仍會取得滿意的處理結(jié)果時，可向本地的仲裁機(jī)構(gòu)提出申請，進(jìn)行仲裁。

（五）向人民法院提起訴訟。 當(dāng)通過以上一系列的方式仍沒解決問題時，消費(fèi)者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進(jìn)行判決處理，這也是處理問題的最終方式。

400電話申請流程：

1、選號碼、選功能、選套餐；

常用的手機(jī)號、座機(jī)在辦理前是可以選擇：移動、聯(lián)通、電信。400電話辦理時也是可以選擇的，辦理時可根據(jù)企業(yè)需求來選擇相應(yīng)的運(yùn)營商。

2、提交辦理400需提供企業(yè)資料、并且需配合實名認(rèn)證；

公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、簽訂的合同。

3、等待開通服務(wù)；1-2個工作日內(nèi)完畢。

申請時需準(zhǔn)備的資料有：

1、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（可加上僅供辦理400電話使用）。

2、法人身份證復(fù)印件必須提交（可加上僅供辦理400電話使用）。

3、運(yùn)營商受理單蓋章（400電話辦理公司填寫，您簽字蓋章就可以）。

4、入網(wǎng)協(xié)議簽字蓋章（400電話辦理公司擬定入網(wǎng)協(xié)議，您需簽字蓋章）。

5、備案綁定號碼。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話大家應(yīng)該都知道吧，一般企業(yè)的售前售后電話都是400電話，正是有了400電話的出現(xiàn)，讓企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系更緊密了。所以現(xiàn)在很多企業(yè)都會辦理屬于自己的400電話，這樣也能夠使自己的公司顯得更加正規(guī)，那么，大家知道如何進(jìn)行400電話申請嗎?其實是比較簡單的，下面我們就一起來了解一下吧。

一、選擇辦理途徑

辦理400電話有兩條途經(jīng)，一是找電信運(yùn)營商辦理，但是三大運(yùn)營商辦理400電話費(fèi)用比較高，因為三大運(yùn)營商有很多業(yè)務(wù)，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費(fèi)在這個業(yè)務(wù)上，那么就會導(dǎo)致收費(fèi)比較高。二是找代理商辦理，目前市場上90%的企業(yè)辦理400電話都是找代理商辦理開通的。選擇代理商開通要比選擇運(yùn)營商開通便宜一些，但是要注意代理商的資質(zhì)，尤其是營業(yè)執(zhí)照等，切記盲目辦理，以免400電話開通后效果不好，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)推進(jìn)困難。

二、選擇號碼

申請400電話要先選擇號碼，不同的號段屬于不同的運(yùn)營商，企業(yè)根據(jù)自己的需要來選擇號段，目前可供選擇的有4008、4009(電信)，4000、4006(聯(lián)通)，4001、4007(移動)者幾種，這是開頭號碼，其他號碼企業(yè)可以自己在平臺上自由選擇。

三、準(zhǔn)備公司資料

其實辦理400電話的資料倒也要求簡單，只需要公司營業(yè)執(zhí)照，以及辦理人的身份證復(fù)印件就可以了，但是要加蓋公司公章。很多企業(yè)辦理人對這個不是很在意，但是容易導(dǎo)致公司權(quán)益被侵犯，所以公司營業(yè)執(zhí)照在被復(fù)印的時候要在復(fù)印件上備注僅供辦理400電話使用。

四、簽訂合同

以上資料準(zhǔn)備好了，號碼也選好了就可以和代理商簽訂合同了，簽訂合同是為了確定資費(fèi)，同時確定業(yè)務(wù)內(nèi)容，避免后續(xù)代理商變更業(yè)務(wù)影響到400電話服務(wù)。

五、等待開通使用

每個400號碼都有對應(yīng)的管理平臺，企業(yè)辦理好400電話以后要記得找代理商拿到管理平臺的登錄權(quán)限，這樣自己可以查詢余額，還可以綁定更改號碼，以及預(yù)存話費(fèi)了。

以上就是進(jìn)行400電話申請的簡單步驟了，還不知道如何申請400電話的朋友趕緊多看看以上內(nèi)容吧，說不定會對企業(yè)的400電話辦理起到很好的作用呢。

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看完寫的移動400電話辦(申請400電話需要的條件（辦理400電話流程）)相信您已經(jīng)對申請流程有一個簡單的了解了，如果您想要申請辦理400電話，歡迎與我們在線客服聯(lián)系！