聲情并茂的產(chǎn)品介紹、細(xì)致入微的服務(wù)講解，已經(jīng)成為電話銷售核心的過去式。與之相比，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、接聽、數(shù)據(jù)整理分類的外呼系統(tǒng)，成為了企業(yè)提升工作效率、節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的利器。那么，智能電話呼叫系統(tǒng)多少錢，跟人工比起來真的就那么劃算嗎?
智能電話呼叫系統(tǒng)是怎么收費(fèi)的?
其具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需要根據(jù)實(shí)現(xiàn)功能的多少進(jìn)行確定。每個(gè)公司或者企業(yè)對(duì)呼叫系統(tǒng)的功能需求量不同，因此采購(gòu)或者租用價(jià)格方面也會(huì)有較大差異。大部分實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的一兩個(gè)或者幾個(gè)功能便可滿足使用要求，費(fèi)用并不高。因此，智能電話呼叫系統(tǒng)多少錢，要具體情況具體分析，不可一概而論。但是相比傳統(tǒng)的人工電話銷售而言，優(yōu)勢(shì)不容小覷。
智能電話呼叫系統(tǒng)跟人工想比，劃算在哪里?
1，電話呼出量穩(wěn)定，且量大。相比人工每天至多300次的外呼，智能系統(tǒng)可以達(dá)到其3倍，甚至更多。
2，人工呼叫會(huì)有長(zhǎng)時(shí)間的呼叫等待，甚至拒接，從而浪費(fèi)大量的時(shí)間與精力。智能呼叫系統(tǒng)則可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄空號(hào)、無人接聽號(hào)碼和拒接電話，進(jìn)行數(shù)據(jù)分類匯總，有效篩選高質(zhì)量的客戶群體。
3，人工呼叫需要長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行電話撥打，以及重復(fù)性的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)講解，時(shí)間長(zhǎng)了，難免會(huì)出現(xiàn)摻雜個(gè)人情緒的情況，給客戶留下不良印象。影響工作效率是一方面，丟失訂單的損失更大。智能電話呼叫系統(tǒng)則會(huì)一直保持滿狀態(tài)工作，并且全年無休。
了解到這里，也許您已經(jīng)覺得智能電話呼叫系統(tǒng)多少錢并不重要了。但是，上面的三點(diǎn)，只是一部分原因。除此以外，如果采用人工模式，那么在其上崗之前的專業(yè)銷售話語(yǔ)技巧培訓(xùn)，也會(huì)花去大量的成本。人員流動(dòng)性難以把控的現(xiàn)狀，這種投入可能需要頻繁的進(jìn)行。
智能電話呼叫系統(tǒng)多少錢，不應(yīng)該是話題的焦點(diǎn)。結(jié)合其與人工相比的優(yōu)勢(shì)，如何通過智能系統(tǒng)達(dá)到提升工作效率和業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化，應(yīng)該是公司和企業(yè)真正要關(guān)心的問題。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)
