電銷如何才能不被封號
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許多做電銷的員工都有一個疑問，打電銷怎么才能不封卡呢？您需要先辦理一張電銷企業(yè)專用的電銷卡，因為普通的手機卡打電話多了會被封掉，只有電銷行業(yè)才能滿足打電話的需求！
使用電銷卡時要注意的一點是電銷卡雖然沒有被高頻封號，但被投訴了也會被封號的，因此，打電銷一定要注意你的話術(shù)，開場白，不要讓客戶覺得反感，如果客戶去投訴你之后，你的卡肯定會被封卡！
本公司的電銷卡均配有黑名單過濾系統(tǒng)，黑名單過濾系統(tǒng)是指將那些愛投訴的號碼過濾掉，可以很大概率避免用戶投訴！需辦理的歡迎咨詢辦理！
們一起來講講這些由五個關(guān)鍵點組成的銷售套路。
第一步：如何尋找到優(yōu)質(zhì)資源
很多銷售管理者在培養(yǎng)新員工時，都是讓他們自己去尋找客戶資源。假如資源比較容易獲得，那么小白們通過努力是可以找到的。但有的資源很難獲得，這時候就要依靠管理者直接發(fā)放資源。試想假如你是銷售管理者，會給小白們發(fā)放什么樣的資源？會是優(yōu)質(zhì)資源嗎？答案多半是否定的。因為優(yōu)質(zhì)客戶資源是銷售團隊的鉆石，基本都被掌握在老銷售的手里，不會輕易流轉(zhuǎn)到新員工手中。所以小白們拿到的銷售資源基本都不很優(yōu)質(zhì)。
在這種資源質(zhì)量不佳情況下，老銷售想出單都要花費不少力氣，何況是一個沒有經(jīng)驗的新銷售。所以如果你是銷售小白，你需要格外關(guān)注這一點，不要以為努力就一定有成效，方向錯了，越努力越無效。那么如何拿到優(yōu)質(zhì)資源，一定要向老銷售們討教，他們?nèi)绻芙o你指明一條路最好。假如沒有，那就要靠你自己的精密分析?？傊N售小白第一步不是想著如何賣產(chǎn)品，而是要想方設(shè)法的拿到優(yōu)質(zhì)資源。在這兒里我補充一下什么是優(yōu)質(zhì)資源，有如下三個標(biāo)準(zhǔn)。
假如是 C 端客戶，那么只要滿足有需求、有費用兩個關(guān)鍵點就可以，因為很多 C 端客戶本身就是決策人。假如是 B 端的企業(yè)客戶，那要有需求、有費用、同時能找到關(guān)鍵決策人，這個過程需要一定的時間去突破。在 B 端客戶的銷售過程中，這三個要素缺一不可，我們不能在銷售過程中只關(guān)注某一項因素，而是要全面關(guān)注。
第二步：如何抓住產(chǎn)品核心賣點
假如你加入的企業(yè)產(chǎn)品體系比較簡單，那么你稍加學(xué)習(xí)就能很快上手。假如企業(yè)產(chǎn)品體系復(fù)雜，光是學(xué)習(xí)企業(yè)產(chǎn)品就可能要半個月的時間。
由于小白對行業(yè)知識了解不夠透徹，在學(xué)習(xí)產(chǎn)品的時候也會一頭霧水。我建議你面對紛雜的產(chǎn)品知識時，不要強求自己完全掌握，而是要抓緊某一個你能聽懂同時又比較認(rèn)同的產(chǎn)品。把這個產(chǎn)品的核心優(yōu)勢總結(jié)出來，反復(fù)訓(xùn)練自己的話術(shù)。保證在與客戶交流時，你能夠清晰準(zhǔn)確的講述出這個產(chǎn)品的賣點即可。熟練掌握一項產(chǎn)品，可以提升你銷售時的自信心。
在銷售過程中，最可怕的一幕就是銷售人員一邊講產(chǎn)品，一邊在翻產(chǎn)品手冊。或者是客戶問到你某一項細(xì)節(jié)時，你完全回答不上來。那么你可能會問，假如客戶不需要這個產(chǎn)品怎么辦？如果客戶對這個產(chǎn)品不感興趣，你可以解釋下你主要負(fù)責(zé)的就是這款產(chǎn)品，對于其他產(chǎn)品你去確認(rèn)一下馬上回復(fù)他。
我給你這個單一產(chǎn)品打市場的建議，是因為我了解很少有銷售小白在銷售初期能夠完全掌握所有產(chǎn)品知識的。除非你真的非常努力，領(lǐng)悟力極強。否則你只能先找到一個產(chǎn)品作為口子先談成一單。只要你成了一單，你的信心會增強，也會更有專家氣場。
第三步：如何挖掘到客戶需求
我們在與客戶的交談過程中，一定要先關(guān)注到客戶的需求。什么是客戶需求，我們之前講過，就是客戶最關(guān)心與最擔(dān)心的。最關(guān)心的往往是合作后的收益，最擔(dān)心的往往是當(dāng)下困擾他的難題。
客戶在與我們交流需求時，有如下幾種狀態(tài)：第一種是客戶自己把需求闡述的特別清楚，他會直接的告知你他需要解決什么問題，他希望花多少錢來解決這個問題，他希望你能協(xié)助他做些什么。如果遇到這類客戶，那真是銷售之福，因為你完全不用去「挖」了。畢竟挖需求是需要勇氣與技巧的，這是一件沒那么容易的事。
但是遇到這樣的客戶，也可能是銷售之「困」。因為能夠清楚闡述需求的客戶，一般都對產(chǎn)品或服務(wù)有非常明確的標(biāo)準(zhǔn)。他很明白自己想要的是什么，如果你給予的不是他想要的，他也會清醒的離開。
第二種是客戶內(nèi)心有明確的需求，但是他不想告訴你，至少在他還沒完全信任你的時候是不肯告訴你的。對于這種客戶，你就要花心思去培養(yǎng)他對你的信任。你專業(yè)能力的展現(xiàn)，主要包括你對需求的分析力、對產(chǎn)品的闡述力、對客戶質(zhì)疑的解答力。這三種力的呈現(xiàn)都會增強客戶對你的信任。當(dāng)他認(rèn)為你有能力幫他解決困難的時候，才會愿意放下防備、敞開心扉的與你說實話。
第三種客戶的表現(xiàn)是他根本就不知道自己有什么需求，他可能認(rèn)為自己根本就沒有需求。而我們銷售要做的就是，有需求要賣，沒有需求創(chuàng)造需求也要賣！這是最難處理的一種銷售場景，就是為客戶創(chuàng)造需求。
前兩種是客戶有問題要解決，這一種是客戶沒有問題要解決，而你要去主動推薦。舉個例子，當(dāng)你得知某個企業(yè)在招聘員工方面遇到了困難，于是你想賣一套幫助客戶解決招聘問題的方案。你聯(lián)系到了這家企業(yè)的 HR 部門負(fù)責(zé)人，可是她一口斷定不需要你的服務(wù)。
這種場景下，你就需要通過提問，讓她意識到當(dāng)下的困境，以及你能夠幫她解決困境的能力。目前國際上有一套通用的客戶需求挖掘技術(shù)，稱為 SPIN 顧問式銷售法。通過對客戶背景信息詢問，判斷客戶當(dāng)下的難點問題，再通過對難點問題影響的擴大，使客戶意識到他有必要去解決這個問題。然后再引出自己解決這個問題的思路與方案。也就是引入我們第二步講到的是產(chǎn)品核心賣點上去。
