本篇文章給大家談?wù)労幽弦苿油夂粝到y(tǒng),以及移動外呼中心是什么意思對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、河南移動10086外呼客服面試都 問些什么
2、中國移動10086外呼營銷是做什么的
3、中國移動外呼系統(tǒng)和呼入系統(tǒng)一樣嗎安全嗎
4、10086外呼什么意思
河南移動10086外呼客服面試都 問些什么
10086移動的客服河南移動外呼系統(tǒng),他的崗位職責(zé):
一、崗位職責(zé):
1、用自動外呼系統(tǒng)向移動用戶介紹、推廣移動公司產(chǎn)品(彩鈴、GPRS等);
2、聆聽并回答客戶提出的問題。
二、任職要求:
1、16-25周歲河南移動外呼系統(tǒng),高中(中專、中技)及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音親切、甜美,有親和力,反應(yīng)機(jī)敏,口齒伶俐;
3、打字速度在45漢字/分鐘以上,熟悉辦公軟件操作者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通能力及領(lǐng)悟力。
根據(jù)職責(zé)和要求河南移動外呼系統(tǒng)你就知道:公司的業(yè)務(wù)要熟練掌握、較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通能力及領(lǐng)悟力、打字速度、解決問題的能力。
中國移動10086外呼營銷是做什么的
一般外呼部門主要針對移動客戶做服務(wù)回訪、業(yè)務(wù)營銷宣傳等工作,具體的內(nèi)容您可以咨詢當(dāng)?shù)?0086,各地市外呼部門工作職責(zé)略有差異。
外呼主要是向客戶推薦移動的新產(chǎn)品,新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐,近期參加活動送優(yōu)惠券,長期有的是預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的活動,移動公司會為你提供客戶電話,這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的,你要做的就是打電話,向客戶介紹這些活動,讓他認(rèn)可參加你會從中得績效。
擴(kuò)展資料:
外呼客服崗位職責(zé):
1、通過電話形式進(jìn)行客戶維系,告知相關(guān)優(yōu)惠活動等。
2、負(fù)責(zé)作好通信運(yùn)營商客戶的電話回訪服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營商各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
4、無須外訪客戶,寫字樓辦公,專業(yè)系統(tǒng)平臺,耳麥接聽,人性化的辦公管理理念。
中國移動外呼系統(tǒng)和呼入系統(tǒng)一樣嗎安全嗎
一樣的,是安全的。中國移動外呼系統(tǒng)和呼入系統(tǒng)是一樣的,是安全的。電銷外呼系統(tǒng)對接移動運(yùn)營商通道,采用中間號和回?fù)芫€路穩(wěn)定安全,支持多坐席并發(fā),保證通話質(zhì)量的同時(shí)線路也及其穩(wěn)定,可以有效提升電銷出單率。
10086外呼什么意思
外呼系統(tǒng)簡單來說有以下功能:
1、客戶號碼批量導(dǎo)入,一鍵撥號、自動連撥,電話自動錄音
2、大數(shù)據(jù)AI過濾功能,一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號等無效號碼。
3、電話查重避免撞單、飛單;客戶小計(jì);錄音案例庫;隱私小號等
4、客戶分類,智能跟進(jìn),能及時(shí)通過電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
5、支持座機(jī)號、手機(jī)號坐席外呼,PC移動協(xié)同辦公。
6、有效電話可達(dá)6-8通,是人工手撥效率的3-5倍,配合電銷機(jī)器人效率更高,可人機(jī)同時(shí)辦公。
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