400電話處理,當(dāng)許多人第一次聽到這個(gè)術(shù)語時(shí),他們會面對困惑的表情。雖然我們在生活中經(jīng)常撥打400開始的電話號碼,但大多數(shù)人不會深入研究這個(gè)電話是什么意思。個(gè)人不會有這個(gè)400電話,400電話處理主要是為企業(yè)服務(wù)。那么什么是400電話呢?
1.400電話統(tǒng)一企業(yè)號碼。
在申請400電話之前,通常需要處理多個(gè)普通電話號碼,這不僅不方便用戶記憶,而且對企業(yè)的外部宣傳造成了一定的障礙。申請400電話后,企業(yè)只需公布全國統(tǒng)一的400電話號碼。
2.400電話搬家不換號。
400電話號碼的一個(gè)典型特點(diǎn)是1號處理,在全國普遍使用。由于企業(yè)地址搬遷、機(jī)構(gòu)撤銷等原因,不需要更改號碼。它可以保持不變,因此企業(yè)的原始客戶不會丟失。
3.400電話功能全面。
企業(yè)400電話拓展了語音導(dǎo)航、彩鈴、短信群發(fā)、工號廣播、電話轉(zhuǎn)接、電話記錄、滿意度調(diào)查等多種實(shí)用輔助功能,這些輔助功能不需要企業(yè)花費(fèi)額外的軟硬件投資,也不需要人力維護(hù),相當(dāng)于小型呼叫中心,企業(yè)使用特別方便。