400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,是企業(yè)的象征。其實在400電話出現(xiàn)前,世界上流行使用的是800電話,最早是在美國提供使用,后來在世界各國得到了廣泛的應(yīng)用。在很長的時間里,800電話都是許多國家規(guī)劃智能網(wǎng)的首選業(yè)務(wù)。
但是800電話存在不少缺陷,比如只支持固話撥打,被叫方支付全部話費,會給企業(yè)帶來了成本負(fù)擔(dān),同時也因為主叫免費,導(dǎo)致企業(yè)接到很多的騷擾電話,給企業(yè)帶來了很大的煩惱。在這種情形下,400電話出現(xiàn)了。
作為800電話的升級,400電話支持固話、手機(jī)等各種通訊設(shè)備拔打,付費方式也由被叫方付費升級為主、被叫分?jǐn)偢顿M。既為客戶拔打帶來方便,也節(jié)省了企業(yè)的成本,因為主叫也需要承擔(dān)話費,也為企業(yè)減少了騷擾電話。
企業(yè)在申請400電話前需要準(zhǔn)備好企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,組織機(jī)構(gòu)的代碼證復(fù)印件,企業(yè)法人身份證復(fù)印件、綁定電話的實名憑證和400電話受理單,全部要加蓋公司公章。辦理時通過拍照或掃描的方式發(fā)給400電話辦理中心,很快就可以開通一個企業(yè)專屬400電話,一定要注意,個人不允許辦理400電話。
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