企業(yè)在發(fā)展過程中，都會(huì)遇到一些問題，比如下班時(shí)間會(huì)錯(cuò)過客戶的電話，對(duì)客戶的跟進(jìn)不及時(shí)，對(duì)外公布的電話難以記憶，客戶服務(wù)差等，這些問題都會(huì)造成企業(yè)客戶的流失，拉開與同行之間的差距。企業(yè)需要怎么做才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰，在同行中脫穎而出呢，400電話就是最好的選擇。
企業(yè)辦理400電話后，可以樹立企業(yè)形象，對(duì)外只需公布一個(gè)400號(hào)碼，方便客戶記憶。400電話可以綁定多個(gè)電話號(hào)碼，永不占線，還可以根據(jù)時(shí)間設(shè)置不同的接聽電話，讓企業(yè)無論是在上班時(shí)間還是下班都不會(huì)漏接一個(gè)電話。400電話還有全程錄音功能，可以有效提高員工服務(wù)質(zhì)量。
很多企業(yè)為了為了保證在每個(gè)假期也不漏接客戶電話，會(huì)要求員工輪流值班，如果沒有400電話，員工就必須要到公司值班，可能一天只有很少的客戶來電，這種方式既會(huì)占用員工休息時(shí)間，又浪費(fèi)公司資源。企業(yè)使用400電話后，將400電話與員工手機(jī)綁定，員工可在任意地址接聽到客戶來電，客戶也不需要記員工的手機(jī)號(hào)碼?？傊?，400電話給企業(yè)和客戶帶來了很多好處。
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