近年來家政服務(wù)也正在逐步由粗放式發(fā)展走向服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、品質(zhì)化發(fā)展。
家政服務(wù)企業(yè)辦理400電話首先解決的是電話占線問題。春節(jié)將至，家政服務(wù)企業(yè)也迎來了旺季，如果家政服務(wù)聯(lián)系電話長時間處于電話忙線狀態(tài)將導(dǎo)致客戶的流失。
400電話辦理相比傳統(tǒng)固話和手機號碼，一號多線，在同一時間可以接聽多個來電，客戶不流失。400電話可以應(yīng)用在家政服務(wù)公司售前售后服務(wù)、廣告宣傳、招商加盟中，400電話統(tǒng)一企業(yè)服務(wù)熱線，樹立形象。
對于家政服務(wù)企業(yè)“回頭客”十分重要，如果家政服務(wù)對于服務(wù)管理重視度較低，員工重視度自然不會高，會大大地增加服務(wù)人員和用戶互懟、冷暴力等惡性服務(wù)發(fā)生率，提升用戶滿意度、重視評價率對于家政服務(wù)企業(yè)管理來說尤為重要。
400電話增值功能“滿意度評價”規(guī)范家政服務(wù)企業(yè)客服態(tài)度，有效推動滿意客戶向忠誠客戶轉(zhuǎn)化。企業(yè)可以借助400電話增值功能讓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到提升和改善。
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