生活中,與人交往的過程中,我們都渴望給對(duì)方留下一個(gè)好的的印象,尤其是第一印象。而生意場(chǎng)上,與同行競(jìng)爭(zhēng)者每一天都是狹路相逢,每個(gè)企業(yè)都期待自己更能抓住客戶的注意力。
那么,我們?cè)撊绾巫寗e人記住自己,企業(yè)又該如何讓別人記住自己的400電話呢?
初次見面要留下好印象
第一面是很重要的,給人留的印象也很深刻。這時(shí)我們應(yīng)有最基本的禮貌,見面問聲好,要冰冰有禮,不要大聲喧嘩。談吐要大度,為人要靈活一些,不要太死板。總之想要讓別人記住你,第一面就得做好自己。
企業(yè)400電話被別人記住也是這個(gè)道理,客戶第一次咨詢產(chǎn)品或希望了解企業(yè)時(shí),企業(yè)可以在解答的過程中,了解客戶的真實(shí)需求,盡可能精煉、通俗的將企業(yè)和產(chǎn)品介紹給客戶,而不是一味的推銷,這樣的開頭是沒有壓力的,客戶在綜合考量時(shí)會(huì)就會(huì)因好感優(yōu)先考慮自己。
介紹自己時(shí)詳細(xì)一些,幽默一些
初識(shí)的人見面通常會(huì)互相介紹一下,當(dāng)介紹自己時(shí),提前想好該說的話,如介紹自己的興趣愛好等方面,都談一些大家感興趣的話題,時(shí)不時(shí)的來講個(gè)笑話也會(huì)增添樂趣,給別人留下一個(gè)好的印象。
在企業(yè)400電話的使用過程中,很多客戶辦理了400電話僅僅發(fā)揮了它接聽來電不占線的功能是可惜的。如果企業(yè)的營(yíng)銷偏活潑化,其實(shí)錄制一個(gè)新穎、生動(dòng)、有親和力的彩鈴會(huì)在客戶致電咨詢的過程中加深客戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的印象。
多做一些不經(jīng)意的小事情
也許小事情微不足道,但可以看出一個(gè)人的習(xí)慣和性格。這樣會(huì)讓人覺得你與眾不同,認(rèn)為你做好小事才能做成大事。
比如,對(duì)于400電話,企業(yè)可以選擇采用溫馨的掛機(jī)短信,尤其是作為售后熱線時(shí),客戶在結(jié)束咨詢后,收到一條感謝致電并熱情歡迎有任何問題再咨詢的短信提示,會(huì)讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感。
保持自己獨(dú)特的個(gè)性
一個(gè)人要是有自己獨(dú)特的魅力,那樣也是會(huì)迷倒眾人的。隨波逐流,跟風(fēng)模仿都不可取,自己的才是最獨(dú)特的,一個(gè)最獨(dú)特的自己就是讓人記住的最好法寶。
所以,企業(yè)的400電話要想讓別人記住就要有自己的個(gè)性,或許是號(hào)碼本身很6,或許你的彩鈴很“炫”,或許你的400電話對(duì)客戶來說有暖男和田螺姑娘的功效……就會(huì)被大家記住啦。
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