400電話可以適合的企業(yè)其實還是非常多的，在現(xiàn)實中，原則上每家公司都可以選擇400電話，只要公司開通了合適的功能，那么就可以為企業(yè)帶來非常大的幫助，下面我們就來具體看看400電話適合哪幾種類型的企業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)型公司
這種類型的企業(yè)大部分都是想要通過400電話來塑造并且提升自己的品牌在市場上的形象，因為400電話從一開始出現(xiàn)在消費者心里就具備一定的權(quán)威性，因此400電話在經(jīng)過了幾十年的運營之后，現(xiàn)在在國內(nèi)消費者心里，只要企業(yè)有400電話那么就會被認為是專業(yè)的、正規(guī)的、可靠的企業(yè)。對比現(xiàn)在一些企業(yè)使用的普通座機電話或個人的手機號碼，消費者肯定更愿意撥打400電話和企業(yè)進行交流。
400電話對于那些目前知名度不是很高，知道的人也很少的創(chuàng)業(yè)型公司來說，只要可以申請通過400電話，那么在公眾的眼中就和大多數(shù)公司是一樣的，甚至于還可以給人一種集團公司的感覺。
2、客戶服務類型公司
客戶服務型的企業(yè)，大部分的業(yè)務流程還是相對比較繁雜的，很多客戶服務流程都是重復的，導致客服人員的工作效率不是很高，所以不少客服型企業(yè)在這方面的問題比較多。事實上，對于基礎電話服務需要提升原有的電話服務質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化整個服務流程，這種情況下要選擇一個專業(yè)的話務平臺，才能達到預期的效果。
400電話就可以很好的解決這類公司存在的問題。這不僅僅是開通一個電話號碼，它就像打通了一整套服務流程或體系，而且這些服務流程以及體系還可以在平臺上持續(xù)不斷的被優(yōu)化。400電話作為一種專業(yè)的話務服務平臺，基本上是可以在這方面讓消費者獲得更出色的體驗的。
比如說，如果客戶打進電話是占線的狀態(tài)，那么400電話就可以自動進行分流，將電話轉(zhuǎn)接到當前空閑的坐席人員。400電話還有智能語音導航功能，讓打進電話的用戶能夠更快的找到能夠幫助自己解決問題的哪個部門。
通過以上內(nèi)容的介紹，我們可以知道創(chuàng)業(yè)型和客戶服務型企業(yè)都非常適合400電話。當然，除了這兩種類型的企業(yè)之外，還有很多企業(yè)其實也是可以使用400電話的。
