【什么是400電話，400電話簡介】400電話是專為企業(yè)設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。
什么是400電話
400電話被定義為全國企業(yè)24小時(shí)服務(wù)熱線。400是以400開頭的10位虛擬號(hào)碼，通過與客戶終端的綁定從而實(shí)現(xiàn)功能。常用作售后服務(wù)，招商，服務(wù)咨詢，產(chǎn)品訂購等。
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用（包括市話和長途）。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話為什么受企業(yè)歡迎
話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
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