CRM免費(fèi)時(shí)代何時(shí)來(lái)臨
POST TIME:2020-10-25
CRM從發(fā)展之初開(kāi)始，就一直是作為價(jià)格高昂的系統(tǒng)存在的，在目前免費(fèi)這個(gè)概念大肆流行的年代，CRM是否也順應(yīng)了這個(gè)潮流呢？筆者帶著好奇，對(duì)目前國(guó)內(nèi)的CRM市場(chǎng)做了個(gè)調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果讓我感覺(jué)沮喪的同時(shí)也有點(diǎn)欣慰，雖然在百度上能找到一些免費(fèi)的CRM，但是進(jìn)入這些所謂的免費(fèi)CRM的網(wǎng)站一看，純粹就是一忽悠，都是些免費(fèi)試用而以。筆者還是不死心，繼續(xù)在google上找，最后還真找到了幾家；不過(guò)，很遺憾，免費(fèi)的大部分都是單機(jī)免費(fèi)，不是在線式CRM免費(fèi)。在這個(gè)人人上網(wǎng)的年代，誰(shuí)還在用單機(jī)版？單機(jī)版免費(fèi)純粹就是一大忽悠。不過(guò)，還好，筆者還真發(fā)現(xiàn)一個(gè)在線版免費(fèi)的。那就是達(dá)客CRM，又叫達(dá)客EasyContact（http://www.easycontact.cn），除了一般的CRM功能之外，盡然還提供針對(duì)淘寶賣家的CRM功能，而且也是免費(fèi)的，這點(diǎn)讓筆者大大驚訝了一下；為了確認(rèn)是否這家達(dá)客CRM是否真的免費(fèi)，筆者特意在其官網(wǎng)使用并電話過(guò)去確認(rèn)了一下，達(dá)客CRM（達(dá)客EasyContact）的客服回復(fù)說(shuō)，確實(shí)是免費(fèi)的，不收任何的平臺(tái)費(fèi)，也不收任何的開(kāi)通費(fèi)或者部署費(fèi)；但是如果用戶要使用里面的發(fā)短信功能，則短信本身的流量費(fèi)，需要客戶自己承擔(dān)；這點(diǎn)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)應(yīng)該都是能理解的。不過(guò)，這個(gè)短信流量費(fèi)，每條短信是否很貴呢，筆者咨詢下來(lái)發(fā)現(xiàn)盡然還比正常的手機(jī)發(fā)短信的價(jià)格還便宜，基本上30元可以買到300條短信（0.1元/條），90元?jiǎng)t可以買到920條（0.097元/條），…，3000元可以買到35300條（0.085元/條），可以看出，典型的買的多就價(jià)格越便宜。但是從30元這個(gè)起步價(jià)格，應(yīng)該說(shuō)我已經(jīng)無(wú)話可說(shuō)了。具體的大家如果感興趣，可以直接去達(dá)客CRM, 達(dá)客EasyContact（http://www.easycontact.cn）的官網(wǎng)直接注冊(cè)使用即可。注冊(cè)和使用都是免費(fèi)的，而且注冊(cè)后，還有10條免費(fèi)的短信和100個(gè)郵件贈(zèng)送。不過(guò)，這里特別提示一下，他們的平臺(tái)里面要求發(fā)的短信是不能反動(dòng)，反政府，不能傳播淫穢色情等的，這點(diǎn)特別要注意。
