現(xiàn)在電銷外包公司的進(jìn)入門檻不高，所以市場上有很多自稱正規(guī)的公司，但其實(shí)也有一些是小機(jī)構(gòu)或欺詐機(jī)構(gòu)，這點(diǎn)在合作前要查清楚。那么如何挑選合適的電銷外包團(tuán)隊(duì)?而現(xiàn)在，要找一個專業(yè)、省心、省錢的正規(guī)電話營銷外包團(tuán)隊(duì)，需要考慮以下五點(diǎn)：
1、公司資質(zhì)
這是首先要看的，也就是看公司的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)的資質(zhì)證明等。如果沒有或“以各種理由尋求拖延”，這樣的公司不值得合作!
2、辦公空間
如果一家公司沒有自己的固定辦公場所，你覺得這家公司值得信賴嗎?當(dāng)一個商人要求參觀或會見公司時，如果他不愿意說出辦公室的位置，那公司肯定是不正式的。你可以放棄，即使客服工資低，也不會給你帶來任何好處。
3、個人優(yōu)勢
很多企業(yè)會面臨淡季售電沒有，旺季人手不夠，或者有大型促銷活動需要增加售電人員的情況，這種情況下外包公司是一個不錯的選擇這里我們要研究外包，公司的構(gòu)成和規(guī)模，而不是選擇“中介”公司!
4、公司管理
其次，商家和商家應(yīng)該看看公司的管理制度。擁有完善管理體系的公司，客戶服務(wù)將更加可靠。一個好的公司必須有自己的管理部門來管理客戶服務(wù)和自己完善的培訓(xùn)體系?？蛻舴?wù)經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和評估。只有合格的客戶服務(wù)人員才能接管業(yè)務(wù)。在上崗前，他們也會了解公司，熟悉公司的產(chǎn)品信息。當(dāng)客戶有問題時，他們可以使用自己的知識。為客戶提供更快的響應(yīng)。
5、合作公司
正規(guī)的電銷外包公司不會有合作客戶。如果你調(diào)查的公司的客戶反應(yīng)不是很好，那你基本可以放棄。好公司的合作公司也會給合作分包公司。一個好的評價(jià)，了解合作的公司的聲譽(yù)，找到可以為公司產(chǎn)生利潤的公司進(jìn)行合作。
