如果你一直在想電銷外包的價值，其實出發(fā)點就錯了，對于企業(yè)來說，電話外包可以降低人工成本，快速處理大量電話，讓企業(yè)將時間和精力投入到核心業(yè)務(wù)上，從而提高行業(yè)競爭力!
做電銷外包有價值嗎?
1、服務(wù)更規(guī)范，業(yè)務(wù)能力更強
電銷外包人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗。他們在客戶服務(wù)方面會更加專業(yè)和規(guī)范，并具有多樣化的溝通技巧，從而提高轉(zhuǎn)化率!
2、降低用人成本，免去人事管理
電銷外包公司招聘新員工時，從培訓(xùn)到上班，一個月內(nèi)無法完成，相關(guān)費用將在招聘和培訓(xùn)期間支付。另外，員工需要購買相關(guān)的軟硬舞臺設(shè)備，并支付員工的工資!分包分包后，只需支付分包商的工資。
3、人員調(diào)整靈活，管理方便
電銷外包人員總數(shù)可靈活調(diào)整。比如來電次數(shù)多的時候，可以增加外包人員的數(shù)量，來電次數(shù)少的時候，可以適當減少!公司只需要組織員工對通話錄音和聊天記錄進行監(jiān)控和查看，無需管理團隊的任務(wù)。
4、提高客戶滿意度和績效
電銷外包人員實踐經(jīng)驗豐富，在客戶溝通方面遠高于新員工，能帶來客戶滿意度，提升業(yè)績!
電銷外包的費用是多少?
就市場而言，電銷外包超過4000元/月。比如金招平臺的電銷外包價格是4000~6000元/月，但實際價格要根據(jù)項目的復(fù)雜程度和外包人員總數(shù)等因素來決定!
項目復(fù)雜性：指外出聊天對話的復(fù)雜性。如果你只需要過濾客戶，你只需要幾個簡單的句子。如果你是在過濾和邀請客戶進入場景，僅僅一兩個解釋是不夠的。外購總數(shù)遵循“量大優(yōu)惠”的原則，即總數(shù)越大，單價越低。
