黔南電銷卡
基于自然語言理解深度學(xué)*框架，實現(xiàn)了對用戶說話的文本文字意圖識別。不論是用戶直接問，可以貸多少錢，還是用戶表述得較為復(fù)雜，百應(yīng)電話機器人都可以通過系統(tǒng)實時識別出用戶詢問產(chǎn)品的滿度意圖。
電銷卡銷售公司會跟運營商簽署特定的運營合同，將公司的號碼納入運營商的白名單，就不會被封號了，每天可以不斷撥出，也不會被停號，方便銷售人員進(jìn)行操作。電銷卡公司也是要遵守法律規(guī)定和行業(yè)規(guī)范的，因為跟運營商簽訂了正規(guī)合同，所以要推銷正規(guī)渠道產(chǎn)品，不能有違法亂紀(jì)的行為，公司要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
另一方面，電話機器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機器人的時候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
對于人手不足的企業(yè)來說，選擇電話銷售外包是個不錯的選擇，不僅可以降低成本，提供工作效率，而且能快速大量處理電話業(yè)務(wù)，提高業(yè)績。那么電話銷售外包能為企業(yè)帶來哪些好處呢。
電話機器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。
營銷外包，是企業(yè)將整體的營銷活動尤其是渠道的開發(fā)與管理全權(quán)委托給一個擁有專門技能和網(wǎng)絡(luò)的外部機構(gòu)，企業(yè)只是在戰(zhàn)略(更多是品牌運作)上執(zhí)行全程監(jiān)控和規(guī)定收益回報的下限，除了品牌價值可能受到的影響外，其他的營銷風(fēng)險全部由外包機構(gòu)承擔(dān)。
在人工智能的早期，公司應(yīng)使用人工智能工具來解決公司的營銷問題。然而我們都知道企業(yè)招人難、留人難，招聘成本高，培養(yǎng)成本高，而人工智能電銷機器人針對員工離職率高、工作效率低高成本給出了解決對策，我們的電銷機器人能做到的是，兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做一個永不疲倦、永不離職，乖乖聽話的“員工。
