AI閉環(huán)營銷解決方案2019人工智能行業(yè)描繪智能未來。
AI電話機(jī)器人
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營銷式會話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。
AI電話智盒
SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。
如您所知，Chatbots在過去幾年直是商業(yè)討論的熱門話題，公司因其部署效率和銷售流程的自動化而廣泛認(rèn)可銷售聊天機(jī)器人，·個性化交互：強(qiáng)大的策劃答案源確?？蛻臬@得個性化和相關(guān)的響應(yīng)，它使您的聊天機(jī)器人與用戶友好的交互，觀點：它起著非常重要的作用，現(xiàn)在您可以輕松地遇到聊天機(jī)器人，它可以幫助您在與CS主管聯(lián)系之前回答基本問題。
作為電話銷售，%的時間都用在意向客戶初篩的過程中，雖然每天能打兩百通電話，但是有效電話卻不足%，就像大海撈針，找到個意向客戶會消耗大量的時間和精力，說到人情味兒，社會學(xué)大師費孝通先生將中國人與人之間的關(guān)系特征歸結(jié)為「差序格局」，如同水面上泛開的漣暈般，由自己延伸開去，圈圈，按距離自己的遠(yuǎn)近來劃分親疏，形成個個同心圓。
AI營銷機(jī)器人
基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。
例如，考慮廣告內(nèi)容的個性化，算法生成的動態(tài)廣告已經(jīng)使用了相當(dāng)長的段時間，承擔(dān)很大的責(zé)任真正的對營銷的概念提出了隱私問題，這是可以理解的，實際上，AI不必與個人數(shù)據(jù)有任何關(guān)系，例如，如果電信客戶服務(wù)代理無法解決有關(guān)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)問題的查詢，則聊天AI可以將問題識別為專用支持渠道的特定問題，并將客戶轉(zhuǎn)向該問題。
因此，具有基于NLP的策劃內(nèi)容的知識框架彌合了用戶的復(fù)雜期望和解決方案的實時傳遞之間的差距，許多基于客戶服務(wù)的企業(yè)認(rèn)為，AI工具可以幫助他們在其行業(yè)中提供更好的客戶服務(wù)，關(guān)于ChatbotsChatbots是種計算機(jī)程序或人工智能集成服務(wù)，它通過聽覺或文本方法進(jìn)行對話，聊天機(jī)器人程序通常通過通過圖靈測試來令人信服地影響人類作為會話伙伴的行為方式。
AI閉環(huán)營銷解決方案2019人工智能行業(yè)描繪智能未來。
作為電話銷售，%的時間都用在意向客戶初篩的過程中，雖然每天能打兩百通電話，但是有效電話卻不足%，就像大海撈針，找到個意向客戶會消耗大量的時間和精力，說到人情味兒，社會學(xué)大師費孝通先生將中國人與人之間的關(guān)系特征歸結(jié)為「差序格局」，如同水面上泛開的漣暈般，由自己延伸開去，圈圈，按距離自己的遠(yuǎn)近來劃分親疏，形成個個同心圓。
從思維觀點看，人工智能不僅限于邏輯思維，要考慮形象思維、靈感思維才能促進(jìn)人工智能的突破性的發(fā)展，數(shù)學(xué)常被認(rèn)為是多種學(xué)科的基礎(chǔ)科學(xué)，數(shù)學(xué)也進(jìn)入語言、思維領(lǐng)域，人工智能學(xué)科也必須借用數(shù)學(xué)工具，數(shù)學(xué)不僅在標(biāo)準(zhǔn)邏輯、模糊數(shù)學(xué)等范圍發(fā)揮作用，數(shù)學(xué)進(jìn)入人工智能學(xué)科，它們將互相促進(jìn)而更快地發(fā)展，電銷機(jī)器人款專為企業(yè)打造的AI智能呼叫系統(tǒng)，擁有真人體驗智能溝通、信息標(biāo)簽化過濾、自動鎖定意向客戶、智能分析報表、API開放平臺和變量TTS等功能，幫助企業(yè)解決電銷難題。
AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms?？刹榭?strong>機(jī)器人對人機(jī)對話問題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點問題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略?？梢栽O(shè)置機(jī)器人在特定時間對話術(shù)庫進(jìn)行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進(jìn)行自動學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。
AI閉環(huán)營銷解決方案2019人工智能行業(yè)描繪智能未來。
