在電話卡管控還沒(méi)有現(xiàn)在這么嚴(yán)格的時(shí)候,電話銷售是用普通電話卡進(jìn)行電銷工作的,但現(xiàn)在就完全不行了,很容易就會(huì)被封。那么你知道電話銷售封卡規(guī)則有什么嗎?接下來(lái)跟著小編一起看看吧。
電話銷售封卡規(guī)則有什么?
1.高頻呼出封卡
官方給出的規(guī)則是一小時(shí)外呼次數(shù)超過(guò)30次,一天超過(guò)80次外呼就會(huì)被封,但是現(xiàn)實(shí)中,一天外呼次數(shù)超過(guò)50通就可能會(huì)被封卡,甚至有些一天打了20個(gè)就被封掉了,目前高頻呼出封卡占比最高,占封卡次數(shù)的97%。
2.投訴封卡
投訴封卡根據(jù)不同的行業(yè)占比不同,金融行業(yè)投訴率較高,教育行業(yè)投訴率較低,并且,也不是所有的投訴工信部受理后都會(huì)被封掉,不在休息時(shí)間撥打電話,不和客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,不纏著客戶,會(huì)降低一定的投訴風(fēng)險(xiǎn),總體來(lái)說(shuō),投訴封卡占比2.7%。
3.異地使用封卡
如果辦理北京的卡到長(zhǎng)沙打電話,那么,也存在一定幾率會(huì)被封卡。但是一般來(lái)說(shuō),電銷公司都會(huì)在自己的公司所在地辦卡,所以,異地使用封卡占比很低,約占0.3%。
以上就是電話銷售封卡的原因和占比,知道了原因就能針對(duì)性地解決,像對(duì)于高頻外呼導(dǎo)致的封卡封號(hào),可以使用電銷卡解決。
電銷卡是虛擬運(yùn)營(yíng)商專門為電銷行業(yè)推行的,最大的特點(diǎn)就是能高頻外呼防封,能幫助電銷人員完成每日高頻外呼的工作,還不會(huì)被封,大大提高了工作效率。
除此之外,還有很多方法能解決電銷封卡的問(wèn)題,想知道更多的朋友可以看看小編這篇《手機(jī)卡被封有什么原因?怎么解決?》了解更多。