在AI電話機器人行業(yè)中,星耀科技緊跟時代步伐,公司基于自然語言處理等人工智能技術開發(fā)了智能電話機器人。
它比人工坐席厲害的是,電話號碼直接在后臺一鍵導入,省時又省力。
自動撥打,智能輪流對話,根據系統設定可以對客戶進行篩選統計,依據客戶的回答智能分類意向程度,把意向最高的A類客戶交給人工進行著重跟進,這樣就能使整個電銷過程的工作效率大大提高。
人力成本降低
目前在廣告渠道上獲取一個客戶資源的成本較高,員工的勞動成本也在提高,導致各行各業(yè)難以生存下去。而如今用AI智能外呼機器人代替人工坐席外呼,可避免浪費時間和成本,有效地降低人力成本。培養(yǎng)成本降至零
人工坐席外呼人員流動大,再加上培訓上崗時間長,導致培訓成本高。而AI智能外呼機器人無需考慮人員流動的問題,培訓成本降至零,只需根據需求提供配置費用即可,遠遠要低于人工成本。