要想擴(kuò)展新客源，增加訂單成交率，最好的辦法就是進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售，但是這樣就會(huì)有個(gè)問(wèn)題，電話(huà)卡很容易被封，一旦被封號(hào)對(duì)電銷(xiāo)工作的影響是非常大的，那么電話(huà)銷(xiāo)售怎么防止封號(hào)呢?下面小編就來(lái)教教大家。
電話(huà)銷(xiāo)售怎么防止封號(hào)?
1.電話(huà)術(shù)語(yǔ)
掌握好電話(huà)術(shù)語(yǔ)，注意情緒，不要在電話(huà)中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵，避免不必要的投訴，造成封號(hào)。被投訴導(dǎo)致的封號(hào)是無(wú)法控制的，只能電銷(xiāo)人員使用一定的技巧減少被投訴的可能，具體請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷(xiāo)怎么防止被客戶(hù)投訴封號(hào)?”了解更多。
2.呼出電話(huà)頻率
連續(xù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)很容易被封號(hào)，最好間隔一段時(shí)間。
3.呼出電話(huà)數(shù)量
每天呼出電話(huà)的數(shù)量是有限的，一旦超出限額就會(huì)被封，所以撥打時(shí)還是要注意的。
4.多張卡換打
購(gòu)買(mǎi)多張卡，輪換著撥打電話(huà)，也能防止被封號(hào)。但這種方式只適用于電話(huà)量沒(méi)有很多的公司。
5.固定電話(huà)撥號(hào)
有一些電銷(xiāo)企業(yè)是使用固定電話(huà)撥號(hào)的，以避免封號(hào)。座機(jī)撥號(hào)雖然可以防止封號(hào)，但是效果很一般，缺點(diǎn)也很明顯，用起來(lái)很不方便。
6.使用外呼系統(tǒng)
可以使用外呼系統(tǒng)避免封號(hào)，外呼系統(tǒng)就是把客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽(tīng)等電話(huà)自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)了電話(huà)，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話(huà)，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶(hù)接通時(shí)間。節(jié)約成本。
以上就是小編整理的電話(huà)銷(xiāo)售防止封號(hào)的辦法，總的來(lái)說(shuō)，既需要電銷(xiāo)工具，又需要電銷(xiāo)人員掌握一定的技巧，這樣才能更好地防封。
