這是為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計(jì)的國(guó)家統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。
撥打400電話號(hào)碼的所有呼叫將轉(zhuǎn)移到預(yù)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心線。
400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)接聽電話，不能撥打。
電話費(fèi)由企業(yè)和400電話用戶共同承擔(dān)，主電話只支付當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)。
它反映了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，是聲譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話的主要功能如下：1、語(yǔ)音導(dǎo)航。企業(yè)事先在400后臺(tái)設(shè)定好相應(yīng)的語(yǔ)音導(dǎo)航內(nèi)容，例如什么類型的問(wèn)題，加按幾號(hào)鍵，之后轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門或者客服人員進(jìn)行解答。
2、綁定多臺(tái)分機(jī)。400電話是網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，按照不需要什么硬件設(shè)施，主需要綁定固話即可使用，并且400電話能夠綁定最多2000臺(tái)分機(jī)，使用同一個(gè)400號(hào)碼。
3、彩鈴功能。400電話的彩鈴功能與其它傳統(tǒng)電話的彩鈴功能不一樣，400電話代理400電話的彩鈴內(nèi)容是可以由企業(yè)自行設(shè)定的，而不是通過(guò)模板進(jìn)行選擇。
4、永不換號(hào)。400電話是全國(guó)統(tǒng)一的電話，因此無(wú)論企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中需要搬遷或者擴(kuò)張，都不需要更換號(hào)碼，主需要更換綁定的主機(jī)即可。
5、400電話主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊疲?00電話采用的收費(fèi)模式與傳統(tǒng)電話不同，400電話通話所產(chǎn)生的資費(fèi)是由企業(yè)和客戶共同承擔(dān)的。
400電話的功能遠(yuǎn)不止這些，而想要真正的得到400電話主要的功能好處，那么對(duì)于400電話辦理是否正規(guī)也是非常關(guān)鍵，實(shí)際上，目前辦理400電話的公司非常多，其中不乏一些不正規(guī)的的小公司，因此選擇的時(shí)候電信400資費(fèi)要擦亮眼睛。
