【卡盟助手APP使用前必看事項(SIM卡撥打)】請一定讓每個員工看完,非常重要!
1、首次安裝APP時的權(quán)限全部選擇允許,否者就會獲取不了通話記錄,導(dǎo)致停機(jī)和報表統(tǒng)計不準(zhǔn)確,建議一個手機(jī)只上一張卡,如果2張卡,把外呼卡設(shè)置為主卡
2、安裝完成后登錄帳號就是外呼手機(jī)號碼,密碼123456。
3、登錄后填寫電話碼為外呼卡,校驗碼為PUK
4、一定要100%使用APP撥打每一通電話,不使用就會被系統(tǒng)監(jiān)測到停機(jī)。使用APP的目的是為了防騷擾,防詐騙,防GOIP設(shè)備,每日外呼必須使用,故多次不使用導(dǎo)致封卡的不予復(fù)機(jī)。
5、一定要檢查使用的手機(jī)號和APP賬號是不是一致的,如果不一致的也會停機(jī)。(如果搞錯導(dǎo)至停機(jī)復(fù)機(jī)24小時)
6、1天內(nèi)盡量不要更換手機(jī)撥打電話,容易導(dǎo)致異常通話記錄無法上傳對比失敗導(dǎo)致停機(jī)。
7、因APP針對網(wǎng)絡(luò)要求較高,請一定要檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常,最好建議在wifi下使用。
8、APP在使用過程中,如出現(xiàn)錯誤提示,請一定要記錄下當(dāng)前怎么操作導(dǎo)致的錯誤提示,反饋給我,我反饋技術(shù)部修復(fù)。此時重啟一下APP,重新登錄可繼續(xù)使用。
9、app卡頓的處理方法:刪除手機(jī)之前的通話記錄 清楚之前的錄音文件 重新登陸試試
10、如果需要買二手手機(jī)使用的,最好買小米的,安卓版本不能低于6.0,低于6.0無法使用。
11、關(guān)注微信公眾號“卡盟助手”,可查看功能的使用教程。
如果使用的防御助手APP的,都需要按以上規(guī)則使用,主要還是為了防止電信詐騙,請將以上信息轉(zhuǎn)給貴公司的每一個員工。