電銷外呼系統(tǒng)，目前是一個比較常見的系統(tǒng)。電銷外呼系統(tǒng)可以讓電銷人員更快的拓客。電銷外呼系統(tǒng)也是近期比較受歡迎的軟件。那么電銷外呼系統(tǒng)要怎么防封號呢？小編今天跟大家分享下防封號知識。
一般電銷行業(yè)封號的原因也就這么幾種：
1、無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡激活。但是也只有一次機會。
2、證據(jù)投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接將手機卡號加入黑名單，手機號碼因為被對方舉報而封停，比如：在打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人、騷擾、威脅等不愉快情況，對方就進(jìn)行舉報，手機卡就會被封。這種情況基本解封不了。
3、惡意舉報，被同行或者別有用心的人進(jìn)行惡意舉報，導(dǎo)致手機卡被封，遇到這種情況，可帶上身份證去營業(yè)廳進(jìn)行申訴，核實了原因，一般都能恢復(fù)使用。
然后就是高頻呼出封號了，高頻的問題也是電銷行業(yè)比較常見的，百分之九十九的封號原因都是高頻的問題，運營商因為不可能監(jiān)聽到每個人的通話，只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。所以官方給出的是每張手機卡在一個小時內(nèi)不能超過30個呼叫限制，內(nèi)不能超過80個呼叫限制，但是現(xiàn)在是以天為單位，連續(xù)多日的多次撥打，就算不超30個呼叫也會被封號，電銷行業(yè)每天電話量大，所以封號防不勝防。
如何防止電銷行業(yè)打電話被封號呢？
目前我們在是市場上看到的有一下幾種模式：
1、AXB模式外顯A號碼，可以解決高頻但是無法解決封號 問題
2、回?fù)苣Ｊ桨阎鹘凶儽唤校怙@A號碼，可以有效解決高 頻、封號問題 。目前市場沒出現(xiàn)過接聽過多電話被封號的。
3、呼叫轉(zhuǎn)移模式可以解決高頻但無法解決封號問題，部分地區(qū)是不支持使用
我們目前的一個模式是回?fù)苣Ｊ?，對于電銷行業(yè)來說這個模式是比較穩(wěn)定的，兩個都是被動接聽電話，沒有呼出的記錄，只有接聽電話的記錄，收費也比較優(yōu)惠。電銷外呼系統(tǒng)是沒有對外撥號的記錄，這樣就能有效的避免了頻繁呼叫封卡情況 ，自己和客戶都是正常接電話模式，這樣就把呼叫的動作交給我們的回?fù)芫€路來做，手機卡就會很安全。
