移動外呼系統(tǒng)怎么檢查（中國移動智能外呼系統(tǒng)）

本文目錄一覽：

• 1、外呼系統(tǒng)是怎么用的？
• 2、移動外呼質(zhì)檢每天是抽查嗎？
• 3、電話外呼系統(tǒng)如何判斷被叫摘機(jī)？
• 4、如何判斷一家公司的外呼系統(tǒng)好不好？
• 5、外呼系統(tǒng)怎么用？我也是做電銷的，打電話打多了就會被封號

使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話，通過線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號碼，客戶還能回?fù)苓^來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機(jī)號，一個銷售對應(yīng)一個號碼，客戶可以回?fù)苓^來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進(jìn)工單功能，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài)，隱藏號碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進(jìn)提醒，大大提高了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進(jìn)行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數(shù)據(jù)+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢，具有行業(yè)Know-How商機(jī)推薦引擎和銷售SOP引擎，可應(yīng)用于百萬家B端企業(yè)。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

移動外呼質(zhì)檢每天是抽查嗎？

移動外呼質(zhì)檢的話，每天是進(jìn)行抽查的，大概出錢比例是十比一。

模擬線路向外呼叫時移動外呼系統(tǒng)怎么檢查，判斷對方摘機(jī)，語音卡驅(qū)動一般是采用如下方法移動外呼系統(tǒng)怎么檢查：

1、對方摘機(jī)并產(chǎn)生爆破音

說明移動外呼系統(tǒng)怎么檢查：如果對方摘機(jī)不說話，則系統(tǒng)就無法知道對方摘機(jī)，外呼系統(tǒng)就達(dá)不到外呼移動外呼系統(tǒng)怎么檢查的目的。

問題移動外呼系統(tǒng)怎么檢查：目前大部分手機(jī)和普通電話用戶都開通了彩鈴音樂聲，此時，如果用這種方法來判斷對方摘機(jī)，就會帶來嚴(yán)重的后果。即：電話外呼，對方電話機(jī)響鈴并送彩鈴音樂，外呼系統(tǒng)檢測到爆破音并開始播放外呼語音，此時對方電話并沒有摘機(jī)而系統(tǒng)卻認(rèn)為對方摘機(jī)了，并提前播放了語音，等對方真正摘機(jī)的時候語音已經(jīng)放完了或播放一半了，這種效果的外呼系統(tǒng)或自動傳真系統(tǒng)買了也是無用。

2、對方摘機(jī)，線路產(chǎn)生反極信號

說明：需要將電話線開通反極信號（電壓跳變），當(dāng)對方摘機(jī)，線路就產(chǎn)生一次反極，掛機(jī)又產(chǎn)生一次反極。

問題：用戶線路是絕對無法開通反極信號的，除非申請模擬中繼線，但申請模擬中繼線從成本和難度上面來說都是很困難的。同時，大部分購買電話外呼系統(tǒng)的客戶基本上采用的是用戶線路。

深圳市賽寧信息技術(shù)有限公司經(jīng)過多年的研究，在2004年下半年率先在國內(nèi)解決了彩鈴的問題，得到了廣大語音卡廠商和大量客戶的認(rèn)可，電話線路無須申請反極信號，也能準(zhǔn)確地判斷對方（被叫）摘機(jī)，并能準(zhǔn)確地在被叫摘機(jī)的時候從頭開始放音。

解決方法大致如下：

1、采樣傳回來的線路語音

2、采用FFT算法對采樣回來的語音進(jìn)行分析

3、分析采樣回來的語音頻率，并與語音卡驅(qū)動設(shè)置的信號音頻率進(jìn)行比較

4、判斷采樣回來的語音是人說話的聲音還是音樂聲

5、最后對聲音進(jìn)行綜合分析，判斷對方（被叫）是否摘機(jī)了，并在對方摘機(jī)的時候開始播放外呼語音。

特別：彩鈴問題的解決，極大地提高了傳真系統(tǒng)的發(fā)送成功率，這個問題如果解決的不好，傳真系統(tǒng)的發(fā)送成功率是一個很大的問題。

深圳市賽寧信息技術(shù)有限公司聯(lián)系人：蕭先生

判斷一家外呼公司的好壞，要先從公司角度，公司規(guī)模大，技術(shù)成熟，經(jīng)營時間長短。

然后就是本身產(chǎn)品的角度，系統(tǒng)本身功能都差不多那就要看線路的情況和線路的種類。線路豐富、穩(wěn)定那么外呼系統(tǒng)使用起來肯定更好這也是相應(yīng)技術(shù)支持。

　智能電話外呼系統(tǒng)將呼叫平臺、電話線路和話術(shù)系統(tǒng)集成到云端后臺操作中，是一個軟件機(jī)器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將sim卡插入設(shè)備，然后再自動接入AI語音呼叫機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行呼叫。如果客戶不使用網(wǎng)關(guān)，外呼系統(tǒng)也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機(jī)號碼所以不會有卡封的問題。