本文目錄一覽:
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1、銀行外呼系統(tǒng)怎么查過濾掉的電話?
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2、云電銷外呼怎么設(shè)置黑名單
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3、我的手機號碼被公司綁定用來外呼,結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話,我該怎么辦好呢?
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4、菜鳥哪些場景禁止外呼
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5、用呼叫系統(tǒng)撥打電話,等待時長50秒顯示呼叫失敗,對方手機沒有任何反應(yīng),咋回事
銀行外呼系統(tǒng)怎么查過濾掉的電話?
這個要看你使用的是哪款外呼系統(tǒng),如果是AOFAX(企釘)外呼系統(tǒng),具有客戶管理功能的,
1、效率輔助功能:自有系統(tǒng)中實現(xiàn)電話號碼點擊即可外呼;來電彈窗提醒,并顯示本號碼的聯(lián)系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。
2、即時話務(wù)統(tǒng)計:實現(xiàn)組長、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員的話務(wù)管理儀表盤,即時監(jiān)控過程數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準(zhǔn)的話務(wù)過程管理控制。
3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息,實現(xiàn)便捷分享,實現(xiàn)話務(wù)信息存檔留痕,可自動進(jìn)行話務(wù)質(zhì)量抽查。
4、呼入功能:當(dāng)客戶主動來電(如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽,晚些時間回?fù)埽r,系統(tǒng)可以自動接聽,并通過IVR語音進(jìn)行提示,并可以根據(jù)來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表,把電話轉(zhuǎn)給銷售代表,系統(tǒng)同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電,直接轉(zhuǎn)給指定坐席。
5、語音留言:客戶電話不能接起時(如話務(wù)高峰、非工作時間等),支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進(jìn)行回呼。
云電銷外呼怎么設(shè)置黑名單
這樣操作外呼系統(tǒng)顯示黑名單號碼:
選擇黑名單設(shè)置1、開啟黑名單開關(guān),開啟后將限制庫內(nèi)外呼系統(tǒng)顯示黑名單號碼的黑名單用戶通過好友2、選擇黑名單庫,分本地和云端3、拉黑次數(shù)大于等于設(shè)置外呼系統(tǒng)顯示黑名單號碼的次數(shù)才生效
我的手機號碼被公司綁定用來外呼,結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話,我該怎么辦好呢?
1、如果是聯(lián)通手機號碼被標(biāo)記,可通過撥打你家人或朋友等手機,查看彈出的提醒,確定是哪家機構(gòu)提供的標(biāo)記,再前往對應(yīng)標(biāo)記渠道申訴處理:
2、例如百度標(biāo)記,可到,申訴取消標(biāo)記。
菜鳥哪些場景禁止外呼
2種場景。
外呼黑名單是限制坐席外呼時撥打的被叫號碼,分為系統(tǒng)黑名單和自定義黑名單。系統(tǒng)黑名單系統(tǒng)黑名單是運營商限制的禁止外呼號碼,不支持增加、修改、刪除。自定義黑名單客戶自定義禁止外呼的號碼,可以增加、刪除。新增自定義黑名單支持批量
用呼叫系統(tǒng)撥打電話,等待時長50秒顯示呼叫失敗,對方手機沒有任何反應(yīng),咋回事
這個呼叫系統(tǒng)有問題,可能是你號碼被禁止外呼了,所以呢,建議你換個外呼系統(tǒng),換個忠仆1號那種的