據(jù)調查統(tǒng)計,如果有兩個生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè),近60%的客戶愿意撥打客服電話為400的那家企業(yè),而非400電話的另一家企業(yè)。因此企業(yè)在無形中就流失了數(shù)量可觀的客戶,客戶同時還認為,400電話顯得企業(yè)有權威性、專業(yè)性和正規(guī)性,擁有這樣電話的企業(yè)值得信賴。所以,擁有400電話,在客戶心目中樹立起企業(yè)良好的口碑和形象。為什么企業(yè)400電話會有如此魅力呢?
首先,企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)要靠企業(yè)的實力,只有企業(yè)強大了,信譽有保證,才會獲得更多的經(jīng)濟效益。400電話的加入強化了企業(yè)形象,彰顯了企業(yè)的地位。簡單易記、永不占線、主被叫分攤業(yè)務的400電話增加了企業(yè)的客戶訪問量;永不變號的400電話為避免了企業(yè)老客戶的流失;智能企業(yè)語音導航功能有效的節(jié)省了企業(yè)與客戶的時間,提高了業(yè)務效率;強大的后臺可以使企業(yè)有效地了解企業(yè)業(yè)務情況,及時掌握商機。通過開通400電話,企業(yè)的業(yè)務量增加了,潛在客戶也隨之而增加,有效促進企業(yè)經(jīng)濟效益的發(fā)展。
其次,每個企業(yè)都希望低成本的投入,高利潤的回收。開通400電話就可以輕松解決這個問題。400電話可以綁定手機,固定電話和小靈通等通信設備,他采有的虛擬主機服務為企業(yè)節(jié)省了不少設備資金。同時,400電話的分時接入和分區(qū)接放讓業(yè)務員在下班時間也可以辦公,企業(yè)彩鈴業(yè)務既節(jié)省了人力資源,又起到了為企業(yè)免費宣傳的作用。
再者,400電話的呼叫阻截和呼入黑名單業(yè)務,可以使400電話的企業(yè)用戶對騷擾電話進行有效的限制,從而實現(xiàn)針對性接聽。
總而言之,400電話不僅在時間和金錢上給企業(yè)大大節(jié)省了資源,在人力方面也讓企業(yè)大大的放心。21世紀現(xiàn)在社會,讓企業(yè)看著舒心,用著放心的是什么?答案就是企業(yè)400電話!
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