新樓盤打電話機(jī)器人（房產(chǎn)機(jī)器人打電話）

本篇文章給大家談?wù)勑聵潜P打電話機(jī)器人，以及房產(chǎn)機(jī)器人打電話對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、電話機(jī)器人最近很火，那么它到底有什么用？
• 2、我們公司做房產(chǎn)銷售的，有幾個(gè)新樓盤要開，想用電話機(jī)器人開發(fā)客戶，打算選擇小語(yǔ)機(jī)器人，不知道怎么樣？
• 3、智能語(yǔ)音機(jī)器人落地產(chǎn)品有哪些？
• 4、電話機(jī)器人效果怎么樣_好不好用？
• 5、房地產(chǎn)行業(yè)如何用智能語(yǔ)音機(jī)器人獲客引流？

電話機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語(yǔ)音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

電話機(jī)器人憑借著強(qiáng)大的先進(jìn)技術(shù)和后臺(tái)系統(tǒng)，正在被越來(lái)越多的各行各業(yè)啟用，當(dāng)前電話機(jī)器人在地產(chǎn)，保險(xiǎn)，金融以及教育事業(yè)很活躍，只要是帶有電銷性質(zhì)的工作都可以做，電話機(jī)器人不僅解決了企業(yè)的人工成本問題，還提高了企業(yè)營(yíng)銷的效率。

需要通訊服務(wù)要選擇專業(yè)的公司。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國(guó)家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團(tuán)、中國(guó)平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

小語(yǔ) 電話機(jī)器人在房產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用還挺多的吧，體驗(yàn)過(guò)他們房產(chǎn) 案例，感覺好像問什么問題都能回答得上來(lái)，打斷回應(yīng)都挺迅速，還挺智能的，特別是他們那個(gè)判定意向客戶的，我覺得很準(zhǔn)，用來(lái)做意向客戶初篩很適用的，而且能省下不少人工成本。

智能電話機(jī)器人是什么？

智能電話機(jī)器人采用真人發(fā)音，模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景完成既定的電話外呼流程，過(guò)程中也可以回答客戶的簡(jiǎn)單追問；可以對(duì)大量、簡(jiǎn)單、重復(fù)耗時(shí)的工作進(jìn)行自動(dòng)化處理，快速高效完成電話外呼任務(wù)，幫助企業(yè)降本增效。

智能電話機(jī)器人適用于銷售、回訪、催收、客戶篩選、老客戶召回、問卷調(diào)查、會(huì)員關(guān)懷等領(lǐng)域。

智能客服機(jī)器人是什么？

智能客服機(jī)器人是基于自然語(yǔ)言理解的智能交互系統(tǒng)，通過(guò)深度學(xué)習(xí)的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義識(shí)別模型，精確理解用戶的意圖或提問，根據(jù)海量的垂類內(nèi)容與豐富的交互形式，給予用戶滿意的回答。

智能客服機(jī)器人旨在為客戶提供高效率、高正確率的智能化客服服務(wù)，使服務(wù)成為企業(yè)的第二生產(chǎn)力，以客服為起點(diǎn)，推動(dòng)客戶提升服務(wù)能力，解放客服，深入服務(wù)。

智能質(zhì)檢機(jī)器人是什么？

智能質(zhì)檢機(jī)器人系統(tǒng)是通過(guò)“機(jī)器檢測(cè)+人工復(fù)核”的雙重檢測(cè)模式，改變純?nèi)斯こ闄z的質(zhì)檢方式，實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢覆蓋率由5%提升至100%全覆蓋；系統(tǒng)包含語(yǔ)音質(zhì)檢和在線質(zhì)檢，通過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、角色分離、聲紋識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別、情緒分類等人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)客服業(yè)務(wù)類型質(zhì)檢全覆蓋。

系統(tǒng)覆蓋服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)檢維度，全面監(jiān)督和評(píng)判客服的服務(wù)水平。

電話機(jī)器人效果怎么樣_好不好用？

我們公司現(xiàn)在給每個(gè)銷售配備了2個(gè)電話機(jī)器人。一個(gè)機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個(gè)左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個(gè)左右，所以每個(gè)人靠機(jī)器人打出的意向客戶有15個(gè)以上。再加上其他的渠道獲客 ，單人平均月產(chǎn)出在5單。（我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的）電話機(jī)器人的主要作用其實(shí)就是篩選意向客戶。它沒法完全代替真人，但是它可以把有意向的客戶篩選出來(lái)人做跟進(jìn)。這樣人機(jī)結(jié)合，效率更高。在選擇電話機(jī)器人上 我有幾點(diǎn)建議，可以幫你避坑。

一個(gè)電話機(jī)器人的好壞和這幾個(gè)因素相關(guān)：外呼號(hào)線、機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別、話術(shù)制作（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進(jìn)意向客戶的人。

外呼號(hào)線決定接通率，接通率會(huì)影響到效率。最好用手機(jī)卡線路多號(hào)輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達(dá)35%以上）。

語(yǔ)音識(shí)別目前國(guó)內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識(shí)別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽且感情充沛的錄制，開場(chǎng)白要做的盡量簡(jiǎn)潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡(jiǎn)潔、嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能把有意向的客戶篩選出來(lái)。

外呼名單要想方法找到一些相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點(diǎn)很重要。

最后一點(diǎn)是要安排能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶，一定要注意及時(shí)聯(lián)系和有效接洽?？傊瑱C(jī)器人是工具 ，用的好會(huì)用的會(huì)取得事半功倍的效果，用不好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

首先，開場(chǎng)白很重要，簡(jiǎn)單開場(chǎng)、甜美女聲。簡(jiǎn)單開場(chǎng)是直接表述業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單介紹我們有什么房源，最主要的特點(diǎn)是啥，控制在10秒以內(nèi)。然后再選取一位甜美的女聲為其配音，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的客戶都很樂意聆聽這樣的一位小姐姐的聲音。

話術(shù)的設(shè)置以簡(jiǎn)單的讓客戶回答是或否便可，避免客戶再次提問發(fā)散性的問題。比如可以了解一下你的條件嗎？可以加您微信嗎？之類的問題。除非對(duì)方確實(shí)沒需求會(huì)直接掛斷，稍有需求的客戶都不會(huì)拒絕這樣一位甜美女聲的電話。

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