400電話是非一般的電話業(yè)務(wù),需要主叫和被叫共同支付電話費(fèi)用,雙方各自支付的費(fèi)用比較低,但加起來和一般差不多。很多企業(yè)不知道到底要不要進(jìn)行400電話申請業(yè)務(wù),下面小編就來給大家這個問題的答案!
1、400電話申請到底值不值
對普通人來說,老實(shí)說,辦理400電話也沒什么太大的作用,完全沒必要去辦理。但是對于企業(yè)來說,400電話具有客戶中心的功能,可以在企業(yè)和客戶之間搭建一個溝通的橋梁。在客戶的心目中,有400電話的這家企業(yè)的形象將一下子提高很多。另外,對于想要電話咨詢的人,公司將分擔(dān)部分通話費(fèi)用,減輕了主叫的負(fù)擔(dān)。因此,對于需要提供客服服務(wù)的企業(yè)而言,400電話還是非常值得去申請。
2、400電話申請的好處
企業(yè)完成400電話申請后,到底能享受什么好處?首先,可以為客戶分擔(dān)通話費(fèi),贏得信任,更好地促進(jìn)銷售,為公司帶來更大的銷售利潤。400電話號碼在企業(yè)搬遷時不需要換號碼,只要綁在新的固定電話或手機(jī)號碼上,就可以繼續(xù)使用原來的號碼,從而不會中斷以前的客戶聯(lián)系。通過基本的語音提示,可以24小時全天為客戶提供服務(wù),服務(wù)效率更高,企業(yè)的口碑和形象都會得到提高。
3、企業(yè)該怎么申請辦理400電話
如果想申請400電話的話,其實(shí)程序很簡單。第一步是選擇合適的400號碼。選擇號碼后必須選擇所需的套餐。全部選定后,要與經(jīng)營者簽訂合同,提交400電話申請的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本和企業(yè)法人的身份證復(fù)印件。處理完畢后,需要支付選定的套餐費(fèi)用,支付后3~7天內(nèi)可以開卡使用。
4、關(guān)于400電話申請的幾個問題
400電話申請不需要支付任何申請費(fèi)用,只需要支付套餐費(fèi)。打電話的時候沒有長途電話費(fèi),不管打電話還是接電話,都要交話費(fèi)。接通400電話的設(shè)備非常多,手機(jī)、固定電話都可以。還可以捆綁在一名普通職員的手機(jī)上,另一點(diǎn)是它只能完成接電話的功能,不能打外部電話。
需要提供客服的企業(yè),或者是需要得到更多客戶的支持,完成日常咨詢和售后服務(wù)工作的,那么就需要400電話的支持。需要的話,就快去進(jìn)行400電話申請吧!
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