當(dāng)下社會(huì),消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的要求越來越高,企業(yè)一旦有不良的事件發(fā)生,就會(huì)導(dǎo)致很多原有的客戶流失。所以,為了促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,維系客戶關(guān)系,所有的企業(yè)都特別注重自身形象。提高企業(yè)自身形象的方法有很多,但是最簡(jiǎn)單快捷的及就是申請(qǐng)一個(gè)400電話?;旧?,所有的知名企業(yè)都擁有自己的400電話,可見企業(yè)400電話申請(qǐng)的必要性和實(shí)用性。
1、樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)軟實(shí)力的組成部分,是企業(yè)價(jià)值的一種重要體現(xiàn)。企業(yè)400電話申請(qǐng)后,擁有了專屬企業(yè)自己的400電話號(hào)碼,就是企業(yè)形象的無形提升。目前,國(guó)內(nèi)的世界500強(qiáng)企業(yè)基本上全部都有400電話,而且,其他的很多知名企業(yè)也都有申請(qǐng),由此可見,400電話本身已經(jīng)是一種維護(hù)形象的必備條件。
2、有效維系客戶,防止客戶流失
企業(yè)400電話申請(qǐng)成功后,可以獲得全國(guó)唯一的虛擬號(hào)碼,而且,在這個(gè)唯一的虛擬號(hào)碼下,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要綁定多個(gè)固定電話或者移動(dòng)電話。但是,在進(jìn)行企業(yè)宣傳時(shí),可以只進(jìn)行400號(hào)碼的宣傳,因?yàn)椋幢闶瞧髽I(yè)更換辦公地址,400號(hào)碼也是不需要變化的,只需要變更綁定的固定電話或者移動(dòng)電話即可??蛻糁灰涀×似髽I(yè)的400電話,就相當(dāng)于記住了企業(yè),可以有效的維系客戶,防止客戶流失。
3、自助快捷,方便管理
400電話申請(qǐng)成功后,可以擁有許多功能,而且自助快捷,方便管理。通話錄音功能可以在通話時(shí)自主錄音,方便后續(xù)確認(rèn);語音信箱功能可以在無人接聽時(shí),主動(dòng)提示來電人進(jìn)行留言,避免錯(cuò)失業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);還有滿意度調(diào)查、企業(yè)彩鈴等等許多功能,都可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需要,進(jìn)行專有的設(shè)計(jì)。
4、分?jǐn)偢顿M(fèi),成本可控
400電話申請(qǐng)后,其產(chǎn)生的費(fèi)用由撥打400電話的用戶和企業(yè)分?jǐn)偝袚?dān),成本可控。而且,這種方式既減輕了用戶負(fù)擔(dān),也防止了部分惡意用戶的騷擾式呼叫。
5、后臺(tái)獨(dú)立管理
企業(yè)400電話申請(qǐng)成功后,會(huì)有一個(gè)獨(dú)立的后臺(tái)供企業(yè)管理。企業(yè)可以根據(jù)需要,隨時(shí)查看業(yè)務(wù)的使用情況,并根據(jù)企業(yè)每個(gè)時(shí)段不同的訴求,來進(jìn)行專屬于自己的設(shè)置,已達(dá)到二次宣傳的效果。
由此可見,現(xiàn)在400電話對(duì)于企業(yè)來說,已經(jīng)成了一種必需品,而且,簡(jiǎn)單實(shí)用,性價(jià)比高。
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