400電話對企業(yè)有哪些作用

　　為什么現(xiàn)在越來越多企業(yè)都開始申請辦理400電話，那是因為它對企業(yè)有諸多好處，下面，我們從幾個方面來介紹一下。

　　一、400電話對企業(yè)業(yè)務(wù)量的作用

　　企業(yè)想要發(fā)展，和業(yè)務(wù)量是成正比的，業(yè)務(wù)量越多，發(fā)展越好，尤其是面臨目前信息化時代，競爭很激烈，企業(yè)在發(fā)展中會遇到很多問題，比如投入很多，回報很少，老客戶流失，人員流動很大，400電話則可以有效地幫助企業(yè)解決這些問題。

　　1、可以讓企業(yè)把握每一個機會

　　在400電話出來之前，企業(yè)都是使用手機或者固話來接電話，造成線路擁堵，失去很多客戶。400電話則是一個虛擬電話，可以綁定多個手機和固話，可以多人同時撥打，也不會出現(xiàn)占線問題，可以讓企業(yè)把握住每一個機會。

　　2、可以讓企業(yè)提升轉(zhuǎn)化率

　　很多企業(yè)可能會面臨這樣問題，咨詢的人很多，轉(zhuǎn)化率很少。但是400電話則可以無縫對接CRM系統(tǒng)，可以記錄好每個來電，做好溝通記錄，服務(wù)記錄，可以讓企業(yè)對其進行有效分析，針對性服務(wù)客戶，大大增加了業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。

　　3、可以留住老客戶

　　對于企業(yè)的發(fā)展來說，開發(fā)新客戶固然重要，但是留住老客戶是關(guān)鍵。400電話是全國統(tǒng)一號碼，企業(yè)搬家、員工離職都不用更換，只需要更換綁定的手機或固話即可，這樣就可以避免一些老客戶的流失。

　　二、400電話對于企業(yè)影響力的作用

　　400電話和手機固話不同，它有很多功能，有非常明顯的優(yōu)勢，對企業(yè)的發(fā)展有很大的影響力。

　　1、增加企業(yè)的行業(yè)地位

　　400電話一般都是大企業(yè)才辦理的業(yè)務(wù)，企業(yè)只要開通以后，就會讓客戶覺得企業(yè)很有實力，會增加企業(yè)的行業(yè)地位，提高企業(yè)的影響力，非常有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　2、增加用戶對企業(yè)的信任感

　　400電話要求是國內(nèi)正規(guī)注冊的企業(yè)就可以辦理，辦理的安全性非常高，可以增加用戶對企業(yè)的信任感，也可以樹立企業(yè)正規(guī)的形象。

　　3、全方面的促進企業(yè)發(fā)展

　　400電話具有很多功能，無論是對企業(yè)的服務(wù)，業(yè)務(wù)量，辦公，營銷等方面，都可以進行大大提升，可以促進企業(yè)全方面發(fā)展。

　　總之，400電話并非一個簡單的客服電話，它可以在某種程度上增加企業(yè)實力，提高行業(yè)競爭力，是企業(yè)不可或缺的，對企業(yè)會有很多的優(yōu)勢作用。