400電話是現(xiàn)階段公司的主流客服熱線，中國已經(jīng)有超80%的企業(yè)辦理了400手機。需求量變大，難免會出現(xiàn)一些問題，比較常見的就會有通話不成功的難題，這是非常不益于企業(yè)發(fā)展的，客戶咨詢無法得到立即回復會導致客戶外流。針對這一難題，小編給大家歸納了幾類緣故，幫助讓大家都能及時處理。
1、顧客一方的通訊工具欠費停機，或是信號差；
2、公司在設定400來電轉接時關聯(lián)出問題，比如在綁定的號前邊并沒有加班加點電話區(qū)號；
3、公司在設定400來電轉接的400電話不夠長，綁定的時長應該根據(jù)關聯(lián)號的多少去進行設置；
4、公司企業(yè)400電話沒有及時續(xù)訂，造成欠費停機；
5、顧客自已的號被公司400電話拉進了信用黑名單；
6、顧客所屬的地區(qū)被公司設置權限不進行連接；
7、顧客撥通公司400電話熱線時，沒有在工作時間。
以上是400電話呼叫不成功的原因，按上述排查問題所屬就可以解決通話不成功的難題。小編會不斷展現(xiàn)各種400電話申請應用方面的問題及處理辦法，有不明白的地方可咨詢在網(wǎng)上客服，我們將要竭誠為您服務。
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