400電話是24小時在線的公司官方電話，一般不會有電話打不通的現(xiàn)象。400電話是關(guān)聯(lián)在公司原來固定電話和電話號上接通所使用的，公司辦理400電話進(jìn)行實名驗證后，巨人信息都會幫助公司將座席關(guān)聯(lián)檢測之后遞交給公司首次交付使用。如果你公司的400電話出現(xiàn)沒人接的現(xiàn)象，能夠清查以下幾方面的主要原因：
1、400聯(lián)系電話套餐到期：有的公司工作忙碌，忘掉400號碼是有套餐年限，假如400聯(lián)系電話期滿而難以連通，馬上聯(lián)絡(luò)400電話服務(wù)提供商續(xù)簽合同就可以。巨人信息也不會讓企業(yè)客戶發(fā)生該問題，一般在公司套餐服務(wù)期滿1個月內(nèi)會提示客戶續(xù)訂，即使期滿還會繼續(xù)給予一定的期限有效期，直至客戶決定是否續(xù)訂才行。
2、400電話額度不夠扣費(fèi)：預(yù)付得話花費(fèi)光了造成額度不夠，400電話也就無法連通。馬上聯(lián)絡(luò)400電話服務(wù)提供商在線充值，馬上就可以馬上用了。這種情況在巨人信息進(jìn)行辦理400電話，基本上不會有，跟以上一樣，額度不夠或是期滿都是會通告及時。擔(dān)憂額度不夠，提議公司辦理長期性期限套餐內(nèi)容，防止顧客沒人接公司熱線電話，消耗創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
3、話務(wù)功能沒有開通：新進(jìn)行辦理400熱線必須讓服務(wù)提供商開啟話務(wù)功能，這樣才可以關(guān)聯(lián)固定電話或電話的使用。這種情況在一些不負(fù)責(zé)任企業(yè)會有。巨人信息針對根據(jù)實名驗證的400電話號碼，會幫助關(guān)聯(lián)電話檢測撥通，保證數(shù)據(jù)信號穩(wěn)定后遞交給企業(yè)客戶。
除了上述狀況外，是不是設(shè)置時間地域?qū)Σ?，黑白名單設(shè)定等可能會影響400電話接通難題。之上沒人接問題發(fā)生全是完全能避開的，只需挑選的服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任，肯定不會發(fā)生類似情況，因此公司辦理400電話一定要選擇技術(shù)專業(yè)正規(guī)400電話服務(wù)提供商。
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