目前導致電銷封號的主要原因是高頻外呼,高頻外呼被認為是廣告宣傳中沒有呼入,那么電銷卡就會被運營商封停。
在解決高頻呼叫問題時,可以選擇回呼系統(tǒng)做業(yè)務,外顯是銷售的真實手機號碼,其基本原理是通過運營商中間號轉接,由銷售的主叫變?yōu)楸唤?,銷售和客戶都屬于接聽的狀態(tài),查詢我們的呼號呼出,就不會被檢測到高頻呼出。
可以肯定的是,外呼系統(tǒng)的選擇除了線路外還包括其他方面,是否有備用線路和后備箱服務的支持,無論從銷售前的各個方面還是銷售后的服務來說,大企業(yè)的外呼系統(tǒng)都比小公司做得好。
打出的電話號碼,應該是手機卡直接打出的原因,現(xiàn)在打出的手機卡最常見的就是直接外呼,外呼量大了之后,就會被高頻檢測到。
為了解決封卡的問題,需要改變撥打電話的方式,借助電話線。我們的回呼電話線,做的是把主叫轉換成被叫,企業(yè)手機和客戶手機全程處于狀態(tài)接電話,工作都是專注于電話線,而外顯還是企業(yè)手機自己做。
在轉換過程中,只有接聽記錄,手機沒有耗電,因此檢測不到高頻呼出。并且顯示了真實的商業(yè)編號。碼率高,信任度也會很高,便于業(yè)務開展。
如今是工信部對電銷卡管制太嚴,只要檢測到高頻或有投訴,一封就準。推薦使用一條穩(wěn)定的外呼線路來解決這個問題,回撥或虛擬號碼都可以。