很多剛?cè)腚婁N行業(yè)的朋友應(yīng)該都有一樣的煩惱，不敢給客戶打電話，不知道要怎么溝通。今天小編就教大家，剛?cè)腚婁N行業(yè)該怎么打電話?
電話銷售不怕技巧不夠，這在經(jīng)驗(yàn)中可以積累;也不怕效率不高，時(shí)間長了就會(huì)熟練;最怕的就是不敢給客戶打電話，而這恰巧就是剛?cè)腚婁N行業(yè)的人最為頭疼的煩惱。那么這要怎么辦呢?不用擔(dān)心，可以根據(jù)以下幾點(diǎn)練習(xí)。
1.拿熟悉卻不太重要的客戶練練手
如果擔(dān)心把重要客戶的單子搞砸了，那就可以先找自己相對(duì)熟悉，但是卻不是特別重要的客戶溝通一輪，然后借著勁頭再去給重要的客戶打。
2.借助清單和白紙
恐懼很多時(shí)候都是因?yàn)閾?dān)心被客戶拒絕，或者被客戶提問，不知道怎么回應(yīng)。那干脆做個(gè)問題清單，把客戶可能會(huì)問的專業(yè)問題或者可能的拒絕對(duì)白，都簡單寫到上邊。
如果遇到客戶提的問題，當(dāng)時(shí)確實(shí)答不上來，那就坦然承認(rèn)不知道，同時(shí)記到紙上，告訴客戶確認(rèn)之后，再給對(duì)方回電?；旧峡蛻舳伎梢越邮苓@種結(jié)果。
3.立即行動(dòng)
之所以說立即行動(dòng)，是因?yàn)槲覀冊竭t疑、越拖延，就越會(huì)胡思亂想，越害怕，倒不如直接拿起電話，如果真遇到客戶在忙，那就運(yùn)用話術(shù)和客戶再約時(shí)間。
總之，不管如何害怕?lián)?，?shí)踐才能知道問題所在。而且銷售撥打的電話量本身就大，半天下來其實(shí)就可以習(xí)慣了，所以立刻主動(dòng)撥打才能更快克服這個(gè)問題。
